位于甘肃省东南部的陇南市,气候凉爽,夏季平均气温23度,是绝佳的避暑胜地。土生土长的陇南小伙儿赵玉明,从工作、成家到创业,都坚守着家乡,如今已经开了四家途虎养车工场店,他说,家乡就是自己的福地,这片土地值得坚守。
远见 在县城开汽修店
90后赵玉明的创业,比自己预想得要早一些。
2018年,24岁的赵玉明攒到人生第一桶金,在陇南开了一家车行,那几年,陇南市汽车保有量增长迅速,汽车保养维修的需求明显增加,赵玉明觉得汽车后市场大有潜力,顺便开了一家汽修厂,与途虎养车的缘分就此开始——赵玉明的汽修店是当地为数不多的途虎养车认证店。
当时,陇南还没有途虎养车工场店,赵玉明几次去兰州,都发现这些工场店生意热火,“汽修行一定要跟着大连锁企业,不仅汽配产品丰富,也有价格优势。”他琢磨着找机会加盟一家途虎养车工场店,而且一定要在县城开店。
一番筹备,2021年,途虎养车工场店成县江武路店开业。一切硬件准备到位,技师人员到岗,用户也慕名而来。作为成县第一家途虎养车工场店,赵玉明很想把门店做好,“成为标杆,不辜负车主对途虎的期望。”
魄力 跨行必须上进
赵玉明说,途虎养车工场店和身边的其他汽修店不同,不论产品还是服务,途虎对品质的要求非常严苛,落实到门店经营过程中有详细的管理规则,“包含了你能想到的所有环节,很多也都是我们日常想不到的。”刚开始,门店新人都觉得这些规则太挑战,离开了校园,谁还能学进去这么多东西啊!好在大家劲头很足。
“公司培训,门店内部培训,区域交流培训……”赵玉明说,那段时间,他参加了职业生涯里最密集、最专业的培训课程,“只有吃透了所有的规则,才能更好地服务车主。”他说,而车主的认可也更好地激发了员工的热情。
半年后,门店发展顺利,赵玉明趁热打铁,在相邻的县城礼县开了第二家店,再半年后,在徽县开了第三家店……在汽车后市场,赵玉明逐渐找到了自己的节奏。他说,虽然这几年周围环境变化很大,但他的几个门店业绩一直很稳定,一方面是团队的力量,一方面也说明这个行业值得投入,至今,赵玉明已经有四家店。
“不想离开陇南,省会城市成本高,县城更适合我。”赵玉明很清楚自己的目标。对于门店管理,他说自己是个佛系的人:给店长充分的信任,对门店的具体事务不插手,只在固定时间和店长、技术主管等开会,复盘问题、交流经验。
眼下,随着暑期旅游季火热,陇南各景区迎来了众多周边省份的自驾游客,赵玉明的几个途虎养车工场店比以往更忙碌,有的门店甚至调整了营业时间,确保给游客们都能提供及时的救援和服务,让每一位在陇县的车主都能感受到这片福地的美好。
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