【优化营商环境提质增效】
临夏市:“高效办成一件事”让群众少跑腿
新甘肃·甘肃日报记者 王虎 通讯员 李禹含 王宇辰
“我之前在网上提交了申请,审核通过后来政务大厅办理手续。工作人员很热情,办事效率高。”近日,前来办理营业执照的临夏市市民喇建国说。
记者在临夏市政务服务大厅看到,服务事项和办事流程导图清晰易懂、公开透明,各服务窗口工作人员热情接待办事群众。
今年以来,临夏市政务服务中心聚焦企业群众急难愁盼问题,围绕“高效办成一件事”加强整体规划,将多个部门相关联的“单项事”整合为“一件事”,清单式推进“一件事一次办”,大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数,得到社会广泛认可。
临夏市政务服务中心全面推行帮办代办服务,设置服务专区,针对不同人群需求提供帮办代办服务。“我们持续优化办事流程,逐步推出企业信息变更、开办运输企业、水电气联网报装等9件事,实现集成办、一次办、一站办、一网办。”临夏市政务服务中心工作人员宗诚说。
为持续深化“放管服”改革,临夏市市场监管局在政务大厅设立一站式集成服务专窗,允许经营主体在办理营业执照登记时一并申请办理相关经营许可证。而审批部门实行一次受理、并联审批、同步办结,一体化实现准入又准营。
“围绕群众日常生活,临夏市市场监管局推出‘我’要开小餐馆、‘我’要开超市等36项主题套餐服务,在营业执照办理、食品证照变更等方面提供便利,让个体经营者少跑腿。”临夏市市场监督管理局工作人员徐亚华说。
临夏市交通运输局通过整合流程、优化服务、强化监管,实现了道路货物运输经营许可、道路运输证办理、企业交通运输领域无违法违规信息核查等事项的高效办成。
“通过‘高效办成一件事’改革举措,实现了企业和群众办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化,临夏市的营商环境得到了显著改善。”宗诚说。
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