兰州城关区盐场堡社区：善用“加减乘除”法 解好基层治理“方程式”

　　民之所望，政之所向，民之所切，政之所要。盐场路街道盐场堡社区坚持以党建引领基层治理工作为切入点，积极探索现代化社区治理新脉络，以“民思我想、民需我为、民困我帮、民呼我应”为出发点，以服务为落脚点，善用“加减乘除”工作法，解好基层治理“方程式”。

　　在压实责任上做“加法”为服务增效

　　社区以推进治理体系和治理能力现代化为目标，以提升社区治理效能和公共服务水平为核心，常态化开展“双报到、双服务、双融入”工作，凝聚党组织、党员和网格员合力，开启从“有人做”到“众人和”的转变，覆盖网格治理的“最广面”。统筹共驻共建单位党组织、物业公司、辖区民警等优势资源，坚持力量下沉、资源下沉，构建组织“全覆盖”、民情“全掌握”、服务“全方位”、活动“全参与”、评议“全公开”的社区治理模式，扎扎实实惠民生、解民忧、暖民心。

　　在矛盾隐患上做“减法”为幸福护航

　　盐场堡社区始终秉承“让数据多跑路、让群众少跑路”的服务宗旨，积极探索网格化治理途径，拓展服务民生的新内涵。以党组织为核心，联合业委会、物业公司、共建单位等为主体，构建了“1+4+N”的矛盾调处队伍，统筹推进“三治融合”，充分发挥网格队伍“熟人、熟地、熟情况”的优势，深入网格排查安全隐患、回访矛盾纠纷、收集社情民意，及时精准纾难解困。通过实地走访、入户核查了解群众需求，收集群众“微心愿”，协调解决上下管道堵塞、漏水渗水等急事、难事、烦事及矛盾纠纷等50余件，共清理辖区楼道乱堆乱放100余处，查处隐患问题20余条，营造了安全、祥和的社区环境。

　　在志愿服务上做“乘法”为治理夯基

　　深入践行网格+党建工作模式，推动党群服务与生活服务“双圈融合”，积极盘活各类共建资源，联合创城包抓共建单位、“大党委”成员单位等，依托社区新时代文明实践活动阵地，常态化开展党的最新理论方针政策、消防安全知识、文明城市创建、普法宣传、惠民政策、就业服务等宣传活动。同时，结合“我们的节日”开展各类党建共建志愿服务活动40场次，“法治宣传进社区”10场次、安全知识讲座、卫生健康讲座、消防培训等活动10场次，走访慰问等志愿服务活动50余次，实现“乘”倍增的工作效能，让基层党建在服务群众中彰显活力。

　　在为民纾困上做“除法”为幸福升级

　　民有所盼，我有所为。群众的满意与认可是衡量工作质效的重要标杆，基层党员干部聚焦民生“靶心”，群众需求在哪里，党员干部的服务就跟进到哪里，在为民服务中疏“堵”点、克“难”点、强“弱”点，努力解决好事关群众切身利益的民生之事，针对重度残疾群众申请“两项”补贴、特殊困难群众申请各项救助等工作开展上门代办、入户服务，召开基层协商会议2次，有效处理了乱堆乱放、环境整治等民生问题，定期对楼道内乱堆乱放、电动车违规停放、飞线充电等问题开展专项清查整治活动，持续擦亮社区“幸福底色”。