金融科技新征程 银行服务惠民生

　　为响应国家关于推动金融科技发展的号召，提升公众对金融科技的认知和理解，普及金融科技知识，展示金融机构在科技领域的成果和应用，增强客户对银行的信任和满意度，中国工商银行庆阳分行开展了金融科技周宣传活动。

　　该行在线下组织各营业网点在厅堂电视显示屏上投放电子宣传海报及视频，便于客户办理业务等待过程中进行观看，同时安排网点工作人员成立外出宣传团队，向社会公众发放宣传折页，并一对一进行工行扫码预约取号、手机银行一键式办理业务、智能自助机人脸识别等产品和功能的讲解，邀请客户积极体验。在线上，安排工作人员借助相关平台，将金融科技知识与金融产品相融合，宣传最新金融科技成果与产品，加深了客户对金融科技的认知和对工行产品的认可。

　　同时，该行组织员工参加庆阳市委、市政府组织的“网信科技主题展览”，更深层次地了解和认识了现阶段科技行业的新产品、新成果，通过部分科技公司人员的讲解和介绍，行内工作人员也对科技发展的历程有了明晰的认知。

　　活动期间，各营业网点共开展活动十余次，接待客户300余人，发放宣传资料500余份，工行手机银行、网上银行等电子渠道的交易量明显增加，智能柜员机的使用率也有所提高，取得了较好的宣传效果。

　　通过开展活动和宣传，有效促进了金融科技与金融服务的深度融合，也使得客户对金融科技的认知和理解得到了提高。在今后的工作中，该行将继续加大金融科技的投入和应用，不断提升金融服务的质量和效率，为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务，争做人民满意银行。