金昌市优化政务服务推动“高效办成一件事”
每日甘肃网9月23日讯 据金昌日报报道(记者武玲奕 张玉龙)近日,记者走进市政务服务中心,看到前来办理业务的群众络绎不绝,工作人员悉心为群众服务。
“今天来政务大厅是办理食品经营许可证,工作人员不仅速度快,而且耐心负责,全程帮助我完成了所有手续,切实体会到了一个窗口、零次跑动给办事群众带来的便利性。”在金川区市场监管局的出件窗口,市民马小明很快便拿到了办理好的食品经营许可证。
我市深入推进“高效办成一件事”,大力推进政务服务标准化、规范化、便利化改革,进一步提升企业和群众获得感。
今年,市市场监管部门把推动“高效办成一件事”作为市场监管领域优化审批服务的重要抓手,推进企业信息变更、企业注销登记、开办餐饮店、企业破产信息查询等4项“高效办成一件事”应用场景落地见效,办理时间压缩75%,跑动次数压缩88%,申报材料压缩77%,办理环节压缩83%。
金川区市场监管局首席代表齐瑾告诉记者,金川区市场监管局不断优化服务流程,对行政审批事项进行流程再造,减环节、减材料、减时限、优流程,推行“送照到家”“远程指导”“一窗通办”等便民措施,围绕“高效办成一件事”服务效能提升,持续推动落实,不断实践改进,丰富服务内容,打造一次办结、高效办结的政务服务环境,全面提升了企业群众办事的便利度、获得感和满意度。
市政务服务中心认真落实优化营商环境各项决策部署,纵深推进“优化营商环境提质增效年”行动,围绕“高效办成一件事”和“市域通办”“减证便民”改革,深化“一把手走流程、坐窗口、解难题”活动,印发实施建立健全“高效办成一件事”常态化推进落实“四项机制”(统筹调度机制、堵点解决机制、清单管理机制、效能评估机制),在优化营商环境上出实招、出硬招,推动政务服务提质增效。
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