用心“结对” 用行“关爱”
——嘉峪关市扎实推进结对关爱行动落地见效
新甘肃·甘肃经济日报记者 房惠玲
今年以来,嘉峪关市“爱心雄关”工程不断完善工作机制,拓展“关爱+”模式,构建形成“党员干部为基础,社区治理为依托,社会力量为补充,资金服务相结合”的多维度关爱体系,确保关爱举措精准可及,关爱行动细化实化。
爱是鉴别教育的尺度
结对关爱行动中,嘉峪关市教育局干部张俊与欣瑜(化名)结缘。欣瑜是个多重一级残疾的孩子,生活在一家三口都是聋哑人的无声家庭里,父母都有一份简单的工作,收入基本可以支撑家用。
接到结对关爱任务后,张俊第一时间与妻子一起去探望欣瑜一家,详细了解家庭情况,并主动联系学校老师,承担起了“爱心爸爸”的职责。张俊注意到欣瑜家的电线老化、下水道不畅,便联系维修人员检修,还时常与亲友一起照顾欣瑜父亲的生意。在春节等节日,他邀请欣瑜一家吃团圆饭,从心底里觉得自己多了一门亲戚。为了方便沟通,张俊还学会了简单的手语。
欣瑜上学比同龄人晚,记忆力和理解力也比其他同学弱,如何树立孩子的自信心,是张俊一直关心的问题。在翻阅了大量书籍、请教了很多专业人士之后,张俊制定了一份关爱计划。他与欣瑜的班主任沟通,为她安排了爱心同桌。同时,张俊利用休息时间,尽可能陪伴欣瑜阅读,带她去踏青,跟她一起做社会实践,久而久之,欣瑜逐渐变得自信了。
小服务托起大幸福
今年以来,嘉峪关市采取“摸排-关注-关爱”的方式,努力实现特殊困难群众“思想有引领、情感有陪伴、生活有照料、困难有帮助”的关爱服务格局。
嘉峪关市人社局出台了政府补贴性职业技能培训政策,将残疾人、退役军人等重点群体纳入培训补贴人员范围。嘉峪关市司法局在城市低保户、残疾人家庭中推行“家庭法律顾问”,对有法律援助需求的关爱对象做好接待、解答、疏导工作。嘉峪关市住建局从改造老旧小区入手,以服务“初心”换取群众“放心”,尽可能多设置无障碍设施,方便特殊困难群众进出和休憩。嘉峪关市房产服务中心修订《嘉峪关市公共租赁住房管理实施细则》,扩大租房补贴保障范围,为12户特殊困难家庭减免公租房租金,对一般困难保障家庭采取“承诺制”,在一定时间允许缓缴房屋租金。嘉峪关市运管局启动“星之火·爱心接送”党建项目,为特殊困难群体和行动不便老人提供免费出租车接送服务。嘉峪关市残联对有需求的重度残疾人家庭摸底后进行无障碍改造,优先安排一户多残、老残一体等特殊困难残疾人家庭,并在关城景区建设“爱心屋”。
小温暖凝聚大能量
今年以来,嘉峪关市建立“慈善+志愿+社工”联动服务模式,引导慈善组织主动链接关爱对象,开展“童心向党强国有我”红色研学活动、“爱我中华护我长城”主题研学活动、“亲子阅读共成长”阅读分享会等活动。推广“资金+物资+服务”救助模式,嘉峪关市慈善协会与嘉峪关麒麟爱心公益慈善协会共同开展为期一年的“同心护未来”资助项目,按照800元/人/月资助标准,已为26名困难家庭学生分两次发放资助金4.16万元;举办“慈善情暖万家”慰问活动,累计为嘉峪关市450户困难家庭送去价值10.61万元的物资。构建服务到家办公模式,嘉峪关市民政局开展“流动办公席”品牌创建行动,将为民服务办公现场搬到集市小巷、办公窗口搬进群众家中,建立起调查研究、把“脉”问“诊”、精准施策、跟踪问效“全链条”破题机制,着力解决老年人的急难愁盼问题,实现为民服务“零距离”。
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