兰州黄河风情线大景区国庆假期接待游客131.8万人次

黄河风情线大景区假期接待游客131.8万人次

　　每日甘肃网10月9日讯 据兰州日报报道 国庆期间，兰州市旅游持续火爆，兰州黄河风情线大景区管委会持续强化服务保障，为游客提供安心、放心、舒心的旅游环境。国庆黄金周兰州黄河风情线大景区接待国内外游客131.8万人次，其中，中山桥、金城关·黄河古渡景区接待游客96.9万人次。

　　优化服务质效 尽显人文关怀

　　兰州黄河风情线大景区管委会在景区沿线设立多个志愿者服务站，强化中山桥等重点区域值班值守，开通景区咨询服务热线，畅通游客咨询、投诉渠道，为游客提供客流疏导、安全提示、文明引导以及热水、雨伞等一站式服务。配备除颤仪、应急药品等医疗物资，协调救护车、医护人员及医疗志愿者在中山桥片区负责现场医疗应急保障，确保遇突发情况第一时间紧急救助。

　　走在中山桥、白塔山公园、金城关·黄河古渡景区文化街区，身穿红色马甲的志愿者们格外耀眼。

　　兰州黄河风情线大景区游客服务中心工作人员介绍：“国庆期间，我们招募了20余名青年志愿者讲解员，在中山桥设立固定讲解点，以固定和预约相结合的方式提供多语种导游讲解服务，国庆期间提供讲解服务1880余人次，展示了兰州良好的对外形象。”

　　据了解，除了常态化开展志愿服务活动，大景区管委会还充分发挥黄河风情线公厕联盟作用，协调中山桥周边单位卫生间面向市民游客开放，设置公厕导引牌13处，解决旅游高峰如厕难问题。在中山桥南广场两侧设置2处88组共享行李存放柜，解决游客存包难题。同时，动员沿线停车场继续扩大对外开放，最大限度满足游客停车需求。充分发挥投诉受理机制作用，对游客投诉第一时间调查处理和回复。

　　为了让游客了解魅力兰州，拉动“游购娱”消费业态，大景区管委会配合举办“诗意甘肃·丝路长风三千里—大河奔流”兰州诗会、“乐游甘肃·飞舞丝路”网络赋能景区助推文旅品牌活动，金城关黄河文化旅游街区开展合唱展演、乐器展演、群众舞蹈团队展演等活动，增强游客在兰旅游的体验感。还邀请全国百位网络达人及媒体记者开展文旅网红创作兰州站活动，进一步提升了兰州文化旅游的知名度和影响力。

　　开展综合整治 改善景区秩序

　　国庆期间，大景区管委会与沿河经营网点签订规范运营承诺书，强化茶摊、街景店车、营业网点监督管理，维护景区经营秩序。加大中山桥周边区域夜间流动摊贩占道经营、“钻空”经营、“游击”摆摊等行为的整治力度，抽调执法队员，延长整治时间，实行“柔性执法”，及时清理各类背包式、车载式摊贩，共清理流动摊点150余处，劝导不文明行为200余人次。

　　同时，集中开展环境卫生大整治行动，通过加强清扫保洁、冲洗清擦作业、垃圾清运、公厕管护、巡查检查、环境卫生“门前三包”落实等六大措施，每日出动环卫保洁400人次，环卫车辆25辆，对104.4万平方米道路、桥梁进行全天候保洁，及时捡拾清理沿线197.3万平方米河滩地枯枝落叶，对25座移动公厕24小时专人管护，日均清理清运垃圾约20吨。针对中山桥片区游客流量激增情况，强化环卫人员力量，延长作业时间，进一步提升了大景区整体环境面貌。

　　排查风险隐患 筑牢安全防线

　　记者了解到，为进一步强化安全红线意识，切实筑牢国庆期间景区安全生产防线。大景区管委会对景区内防汛、绿化、环卫作业及景观亮化、基础设施、文物古建等方面风险隐患进行全方位大排查大整治，重点对码头、游船、快艇、羊皮筏子、缆车、索道等旅游设施及从业人员进行安全检查，排查整治安全隐患126个。在河边设置防溺水温馨提示，并对戏水行为进行劝导制止，强化人员密集区域的执法力量对进入水边的市民游客及时劝离，避免安全事故发生。

　　大景区管委会严格落实24小时值班制度，及时转发市气象、防汛、应急等部门发布的雨情、汛情、险情等信息，完善应急预案，加强应急救援物资储备，积极做好应急处置工作。同时，加强与公安部门的联动，科学研判中山桥南广场游客量，当游人聚集、流动不畅时，联合公安部门对中山桥南广场东西两侧人行天桥实施单向通行，安全疏散市民游客，防止拥挤踩踏事件发生，为市民游客提供安全有序的出行环境。

　　兰州日报社全媒体记者 陶奕冰