【访民问暖】兰州市城关区天水路社区：“小卡片”撬动供热服务“大民生”

【访民问暖】天水路社区：“小卡片”撬动供热服务“大民生”

　　小小“便民卡”，惠及大民生。连日来，城关区东岗西路街道天水路社区通过发放便民联系卡的方式，积极推行“访民问暖”行动，确保居民诉求畅通无阻，为居民及时解决供暖难题，保障在供暖季做到服务到位、居民满意。

　　据悉，社区发放的便民联系卡上附有二维码，扫描后可查阅供热常识信息。同时，卡片上还印有职能部门区住建局、行业部门供热站、属地部门街道社区以及社区网格员等相关负责人的联系电话，居民如有需求，可直接拨打卡上的电话联系相关人员，确保在供暖时出现意外状况，能够立即联系供热单位并迅速处理。

　　“便民卡”卡片虽小，但一头连着党的温暖关怀，一头连着人民群众的热切期盼。今后，天水路社区将坚持以居民需求为导向，持续深入推进“访民问暖”工作，以居民亟待解决的问题为出发点和落脚点，确保供暖工作落到实处，切实提升“温暖指数”。