一封感谢信 浓浓社企情

一封感谢信 浓浓社企情

　　“你们在焦家湾社区废旧金属家属院15户居民‘煤改电’项目推进过程中展现出了‘人民电业为人民’的高度责任感和使命感，诠释了‘电力铁军’的担当和风采。向你们致以最诚挚的感谢！”10月21日下午，国网兰州供电公司东岗供电分公司收到兰州市城关区焦家湾社区发来的一封感谢信，对公司赋能绿色发展，积极推进转供户“煤改电”表示谢意。

　　今年9月底，东岗供电分公司接到焦家湾社区电采暖用电申请，工作人员第一时间联系焦家湾社区相关负责人，现场了解基本用电情况，发现废旧金属家属院内部线路老化，小区内部线路和用电设施由客户自行运维，废旧金属厂已无力承担家属院线路升级改造的费用。

　　为了让居民能尽快用上电采暖设备，该分公司发挥“三网融合”优势，与焦家湾社区联动，推动废旧金属家属院“转”改“直”工作，多次主动与废旧金属厂和居民协调对接，组织人员现场勘察、设计，拟定施工计划。为了尽快完工，施工人员早出晚归，仅用短短5个工作日完成了15户居民电力配套设施的改造。居民们告别了烟熏火燎的燃煤时代，迎来了清洁、温暖、舒适的电采暖生活。“以前烧煤又脏又麻烦，晚上睡觉还担心安全问题，现在这些问题都解决了，有了电采暖，干净又方便，感谢你们！”一位居民向现场工作的员工说道。

　　“我们将持续加大对‘煤改电’居民用户的用电排查力度，提供可靠的电力供应，同时积极普及用电安全知识，确保居民在享受便利的同时安全用电，以充足的供电保障和优质服务，守护群众温暖过冬、安全过冬。”嘉峪关路供电服务班班长王鑫表示。

　　下一阶段，东岗供电分公司将聚焦客户需求，加大电采暖政策宣传，用心、贴心、细心为客户提供服务，让群众在寒冷的冬天用上舒心电、安心电，持续增强群众用电获得感和幸福感。