【访民问暖】兰州市城关区多个街道、社区排查供暖问题，守护居民过冬

【访民问暖】城关区多个街道、社区排查供暖问题，守护居民过冬

　　连日来，城关区铁路东村街道、铁路新村社区及靖远路街道九州西坪社区、徐家湾社区开展“访民问暖”安全部署工作，社区工作人员和志愿者入户走访，对辖区不落一户、不留死角全域排查，采取有效措施解决问题，全力以赴确保居民群众能安全、温暖地度过冬季。

　　铁路东村街道：做好冬季取暖安全整治工作

　　10月21日，铁路东村街道突出燃气、消防、冬季取暖等重点领域安全整治，联合社区服务中心走访辖区集中供暖片区，全面开展排查，上门宣传警示，对排查出的安全隐患，逐一登记，建立台账，督促整改，消除取暖安全隐患，确保居民群众安全温暖过冬。

　　10月17日起，铁路新村社区动员社区工作人员及志愿者下沉网格开展“访民问暖”入户走访活动，对全辖区进行不落一户、不留死角全域走访排查，及时帮助解决存在问题。此次“访民问暖”行动，以网格为单元地毯式排查，实现干部下沉在网格、责任落实在网格、问题发现在网格。通过与居民面对面交流，询问往年供暖情况、室内暖气管道是否存在问题等，认真听取居民的意见和建议，采取有效措施解决供暖问题。

　　九州西坪社区：走访问暖无小事 用心守护过暖冬

　　靖远路街道九州西坪社区组织网格员进行走访入户，引导居民做好安全供暖自查、自检，有情况及时报修，做到有隐患早发现、早处理，同时发放供暖温馨提示卡，小小的卡片上印制了供热站和社区电话，并告诉居民供暖有任何问题，都可联系网格员或拨打电话及时解决，让每户居民都能安心、舒心取暖，确保冬季供暖“零问题”。

　　对于去年供暖期间出现问题的家庭，网格员重点关注，并认真记录下居民的反馈意见，还耐心地向居民介绍今年的供暖政策和注意事项，提醒居民在供暖前做好准备工作。

　　徐家湾社区开展 “传递冬日温情”访民问暖入户

　　近日，靖远路街道徐家湾社区积极开展访民问暖入户活动。社区工作人员分组深入各个小区，逐户走访居民，耐心询问往年供暖遇到的问题，仔细检查供暖设备的情况，确保今年供暖设施正常使用。对于居民反映的问题，工作人员认真记录并向相关部门反映，同时向居民发放供暖知识宣传手册和兰州市供热便民服务卡，介绍冬季取暖的安全注意事项和节能小妙招，提高居民的安全意识和节能意识。