甘肃省消费者协会发布“双十一”消费提示

省消协发布“双十一”消费提示

　　每日甘肃网兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者 蒋文艳）“双十一”为广大消费者提供快捷、方便购物体验的同时，个别商家也会通过虚假宣传、以次充好等手段，侵害消费者合法权益。为此，甘肃省消费者协会发布消费提示。

　　首先，应选择正规有资质、知名度较高、信誉较好的大型电商平台；其次，还要选择正常经营的店铺，要注意店铺产品的评价是否正常、店铺的成交量是否有异常；第三，不要轻信电商发送的抽奖、中奖等信息，谨慎购买促销中的“不退不换”“特价商品”以及虚假广告、低价商品或者高额奖品等商品，不点击与店铺无关的链接。此外，保护好个人信息的同时选择安全的支付方式，不轻易将身份证号、银行卡号、手机号码等个人敏感信息提供给他人，更不要随意泄露手机动态验证码。支付时通过平台提供的正规支付渠道支付，不与卖家私下约定交易方式，不接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。最后，网购时，要保存网上商品交易图片以及与商家的聊天记录等信息，并索取有效购物凭证或发票，以便在发生消费纠纷时提供证据。如果消费者在网购的过程中遇到消费纠纷，可以通过拨打“12315”投诉热线或者登录全国消协“智慧315”平台进行投诉，维护自身的合法权益。