革命老区机场新突破——庆阳机场年旅客吞吐量首次突破50万人次纪实

　　庆阳，坐落于陕甘宁三省交界处，是甘肃省内唯一的革命老区。2024年，在陕甘边区苏维埃政府成立90周年之际，庆阳机场迎来了历史性的一刻——年旅客吞吐量首次突破50万人次。

　　新时代开启新征程，新气象展现新作为。庆阳机场积极践行省委、省政府及省民航机场集团党委决策部署，在庆阳市委、市政府的大力支持下，脚踏实地、真抓实干，以党建引领赋能新发展、以安全服务构筑竞争新优势、以转变理念塑造地服新典范、以借势营销拓展新市场，公司上下一心，瞄准目标，锐意改革创新，矢志跨越发展，焕发出蓬勃生机，全力迈向高质量发展的崭新阶段。

摄影/张斌

　　党建引领，“南梁情”赋能新发展

　　党建是魂，凝聚合力。庆阳机场公司党委将“面向群众、坚守信念、顾全大局、求实开拓”的南梁精神与弘扬革命优良传统，加快民航助力革命老区经济社会发展的历史使命有机融合，将“南梁情”党建品牌越擦越靓，为机场运行、安全生产、经营发展注入新活力。

　　夯实根基，加强学习。公司党委严格落实“第一议题”“三会一课”和主题党日制度，党委主要负责人带头讲政治、重学习，深化班子成员领学、党委督学、党支部研学、党小组促学、党员干部自学“五学联动机制”，营造良好学习氛围，用学习推动工作破解难题夯实理论根基。

　　明确责任，强化领导。修订《庆阳机场重大决策事项清单》，优化完善“三重一大”事项决策制度，确保重大决策科学民主，领导班子团结务实、奋发有为，形成坚强有力的领导核心。

　　实干担当，抓实基础。从整治劳动纪律、优化办公环境、强化轮班值守、规范台账记录和信息报送、坚持召开航前准备会等基础管理入手，持续推行主要负责人和分管领导每月至少一次带队检查机制，切实压紧各级主体责任，完善基础管理程序，改善生产生活环境，全体干部职工工作作风、精神面貌有了极大的转变和提升。职工自导自演微电影《暖行》获得甘肃品牌故事微电影比赛二等奖，“南梁情”品牌荣获全国企业党建创新优秀案例。

　　安全提质，“体系化”构筑竞争新优势

　　安全，始终是民航业的基石。庆阳机场深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要论述和对民航工作的重要指示批示精神，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三管三必须”的安全生产责任制，全面推进安全管理各项措施落地落实。

　　提高认知，文化引领。庆阳机场将安全生产工作纳入党委重要议事日程，树牢“安全第一，平安如意”的安全理念，定期召开党委会议专题研究安全生产工作，及时传达落实上级各类文电精神，完善公司综合应急处置、突发事件、机坪运行、助航灯光管理、跑道防侵入等10余项程序以及《地面车辆和人员跑道侵入防范方案》《外来物防范管理方案》等5类专项方案，确保安全理念深入人心。

　　政企联动，协同治理。制定《构建庆阳市民航齐抓共管新格局强化安全综合治理工作方案》，推进空管安全管理体系和机场安全管理体系（SMS）深度融合，形成政企联动、共筑安全的新模式。

　　全员责任，精细管理。完成《庆阳机场公司安全管理手册》融合后的试运行版本编订，优化全员安全生产责任制和考核办法，加强安全生产风险及防范措施告知，以“人员挂牌上岗、设备挂牌运行”为目标，层层传导压力，逐级靠实责任，以标准化流程和规范化管理带动职工安全意识提升，形成上下联动、全面推动的安全运行新格局，为公司高质量发展提供坚实保障。

　　服务升级，“匠心派”塑造地服新典范

　　高品质服务是推动机场高质量发展的核心引擎。2024年，庆阳机场秉承“如意甘肃，乘心如意”的服务理念，依托“南梁情”品牌文化，匠心打造了一系列服务管理体系，塑造了地服新典范。

　　匠心服务，全面升级。庆阳机场推出“南梁情·优+行”“南梁情·四个一”“南梁情·四代一优”“南梁情·飞驰少年”等服务品牌，包括航班正常、票务服务、信息服务、行李服务、餐饮服务、特殊旅客服务、创新服务和投诉服务等各个方面，实现了服务全方位覆盖。特别是RFID行李全流程跟踪系统正式上线，让旅客通过手机小程序便捷地查询托运行李的运输状态，有效解决了托运行李错运、漏运、丢失等问题，为机场提供高效便捷的旅客服务打下了坚实的基础。

　　爱心班组，情满旅途。机场地面服务部是服务的“窗口”，一支年轻的“南梁情”服务班组活跃在一线，按照“一航班、一专班”的原则，组建“爱心服务小队”，为儿童、孕妇、老人等特殊群体提供电话预约及接车服务。同时，设立“安心飞”微信群，采用“线上+线下”服务方式，建立起机场“一站式、多受众、全流程”的爱心陪伴服务体系，多元化满足旅客需求，为旅客提供更加安全、便利的乘机出行条件，真正实现“情暖旅途”的承诺。

　　借势营销，“融媒体”助力拓展新市场

　　庆阳机场借势“融媒体”拓展市场，优化航线布局，多点发力提升品牌影响力，共筑地方发展新篇章。

　　把握大势，搭建政企互动“连心桥”。随着庆阳2024中国（庆阳）马来西亚文化周活动、中国“数盾”生态大会、第十九届庆阳香包民俗文化节等大型活动的成功举办，庆阳以其农耕之源、岐黄故里、红色圣地、能源新都、数算枢纽的独特魅力，焕发出新的生机和活力。庆阳机场紧跟时代步伐，积极融入地方发展大局，搭建起了政企互动交流的“连心桥”。

　　主动作为，优化航线布局促发展。庆阳机场紧密围绕地方产业发展需求，紧盯局方换季政策，积极开辟优质航线，合理优化航班布局。通过新开厦门、武汉航线，加密北京、杭州、重庆等航点，恢复庆阳至乌鲁木齐航班，适时调整上海、成都、济南航线，航线结构得到了进一步优化。2024年，庆阳机场累计开通航线12条，通航城市13座，每周实际执行航班量创历史新高，航班运营稳定，有效提升了航班“两率”。

　　多点发力，拓展媒体传播新渠道。庆阳机场主动“走出去”，联合庆阳市文旅部门赴天津、深圳、天水等地成功举办多场航旅融合推介会，携手庆平两地媒体，通过“线上线下”的方式，对航线航班、航旅产品进行高频次、全方位宣传推广，获得了显著成效。同时，积极“请进来”，利用地方大型活动和国乒走进庆阳等热点事件，与地方新媒体、网红主播合作，开展主题直播活动，不仅有效推广了航线航班，而且进一步提升了庆阳文旅品牌知名度。在融媒体战略的驱动下，庆阳机场航班平均客座率为86.2%。其中，北京、上海、深圳、杭州等重点航线客座率高达90%以上，为促进地方经济高质量发展提供强有力的空中交通支撑。

　　“面向群众、坚守信念、顾全大局、求实开拓”的南梁精神是庆阳机场人永远的精神灯塔，“忠诚担当、勠力同心、勤勉敬业、精益求精”的企业精神是他们坚定不移的精神指引，面对新时代、新使命、新征程，庆阳机场人将深植红色南梁精神的精髓，激发企业文化的活力，全面提升安全保障能力、服务管理水平和运营效率，努力满足旅客多元化的出行需求，以“敢闯”的精神、“敢拼”的劲头、“实干”的作风，脚踏实地、埋头苦干，踔厉奋发、勇毅前行，为全省民航事业高质量发展和助力庆阳经济再次腾飞贡献庆阳机场力量。（邹明凌 陈九儒）