【理论】以数字技术赋能文旅深度融合发展

以数字技术赋能文旅深度融合发展

　　韩晓东

　　当前，文化和旅游深度融合发展已成为推动经济高质量发展的重要引擎。数字技术在赋能文化旅游产业转型升级、助推区域品牌价值提升的过程中发挥着关键作用。甘肃作为中华民族和华夏文明的重要发祥地之一，历史文化悠久，文化资源富集，以数字技术赋能文旅深度融合发展具备良好基础、巨大潜力和美好前景。我们要立足甘肃文旅资源禀赋，以数字技术赋能文旅深度融合发展，加快推进文化强省建设，为中国式现代化甘肃实践提供有力支撑。

　　推进文旅数字基础提质。充分利用5G、大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等不断促进甘肃文化旅游业全链条智能化提升，推动文化旅游创作、生产、消费、服务、管理全面智慧化，着力构建数据支撑、科技引领、业态创新、跨界融合的智慧文旅生态格局。提升文旅产业“云、网、端”基础设施，打通“数字化采集—网络化传输—智能化计算”数字链条。加强APP、小程序等移动互联网基础设施建设，完善旅游景区（点）信息通信基础设施，有序推动数字技术在文旅运用场景、旅游数据中心建设部署和旅游数字化创新性等方面的应用。培育文旅数据要素市场，健全文旅数据交易、流通、治理等标准制定，建设全省统一、全国兼容的面向重点行业和重点区域多层联动的文旅产业互联网平台。

　　加快文旅产业数字化转型。立足甘肃厚重的历史人文资源和丰富多元的自然景观资源，着力推动文化与旅游资源整合、要素融合和空间利用。运用大数据、人工智能等前端科技，持续推动“数实结合”，促进文旅产业、实体经济快速转型升级，激活文旅产业深度融合发展潜能。加强与知名网络平台深度合作，打造数字文旅生态建设新高地。推动“文化+旅游”模式创新，促进“文旅+”全产业链发展，重点打造文旅康养“千亿级产业链”。做大做强文化和旅游市场主体，不断提升文化和旅游市场活力，促进文旅消费加速升级。紧紧围绕旅游产业化，打造跨地区、跨行业的甘肃全域旅游智慧枢纽平台，打造线上线下结合的旅游集散地，带动数字视听、数字文创等文化娱乐产业加快发展。

　　促进文旅服务数智升级。完善提升甘肃全域智慧旅游服务平台，推动涉旅企业数据、服务和产品接入，强化全域智慧旅游产品和服务应用推广，加快推动旅游服务业向平台型、智慧型、共享型融合升级。鼓励和支持大型企业参与投资星级酒店、等级民宿、景区等基础设施，加快推进大敦煌文化旅游经济圈、省列文化旅游重大项目、设备更新和消费品以旧换新等项目，鼓励文旅经营主体开展资源整合开发。加快推进重要节点城市、旅游目的地与交通干线、支线、机场互联互通，加强与通用机场合作，实现省内支线机场串飞，推动“文化体验型”“旅游型”“休闲型”高速公路服务区建设。持续完善“一部手机游甘肃”综合服务平台，进一步优化和拓展智能导游导览、线路查询、语音讲解、VR全景、分时预约、旅游投诉等服务功能，积极营造文旅促消费良好环境。

　　厚植数字文旅人才支撑。借助甘肃文旅专家智库、甘肃文旅科教创新联盟，充分发挥院校专家、金融科教人才和文旅企业人才服务推动文旅融合发展的作用，优化整合文化旅游数字化创新人才资源，加强与研究咨询团队、智库、科研机构、数字化网络媒体、网络平台、门户网站的合作，完善专家人才资源库，打造多层次的文化旅游数字化人才格局。创新校企协同机制，健全产教融合校企共同育人机制，重点加强创新型、复合型、外向型文化科技跨界人才培养。增设与数字人文、文化遗产数字化修复等领域相关专业，培养具备文化和数字技术背景的复合型人才。加强文化甘肃数字化高端智库建设，加强相关领域的研究和交流，做好文化数字化的理论研究和业务指导，不断提升文化数据整合和数字化转型的专业水平。

　　作者为兰州市社科院中西亚研究所所长、副研究员