陇西：全力推进“高效办成一件事” 为民服务“零距离”

陇西：全力推进“高效办成一件事” 为民服务“零距离”

　　每日甘肃网12月25日讯 据定西日报陇西报道（新定西·定西日报通讯员莫红霞 殷雁梅 王国珍）今年以来，陇西县把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，通过创新服务模式、拓展办事渠道、强化数据赋能等方式，推动线上线下融合发展，让企业群众实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化。

　　走进陇西县政务服务中心，办事大厅干净整洁，便民设施一应俱全，窗口工作人员为前来办理业务的群众热情周到地办理着各类事项。在住建局“高效办成一件事”水电气网联合报装窗口，市民何燕飞正在办理业务。他告诉笔者，没想到在一个窗口能把企业开工的相关手续全部办完，陇西这几年在营商环境服务方面做得很好。

　　今年以来，陇西县数据局紧紧围绕国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，全力推进“高效办成一件事”改革，采取“21＋N”一件事模式，设置了“水电气暖联合报装”等10类涉企服务和“就医报销”等11类便民服务事项“一件事”专窗，以及“陇西快办”帮办代办、“高效办成一件事”综合受理窗口。同时，制定印发了《陇西县关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施方案》，并编制了“一事一指南”，推动办件信息实时共享，受理审批无缝对接、业务运行规范高效，实现办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。陇西县数据局邀请上级行业部门对“一件事”办理流程、申报材料、环节设置、办理时限等方面开展业务培训，提高窗口办事人员全面系统掌握关联事项集成办、跨域通办、线上线下融合办等综合业务能力，实现“一岗多能、全科受理”，确保“高效办成一件事”落实落细。截至目前，线上受理办结“高效办成一件事”各类事项共7054件。