“家里人给的支持可以说顶天了,没有理由做不好。”
吴振阳是土生土长的青海西宁人,91年出生的他,一直有股想要自己创业的闯劲。去年,他加盟的途虎养车工场店,在青海省海南州共和县开业。一年多来,小伙子两地奔波,虽然辛苦,但好在他选对了平台,也得到了全家人的肯定。
从深度用户到加盟开店
吴振阳和途虎养车的缘分,从他第一辆车开始。
2014年,成立3年的途虎养车,主要通过网络渠道销售轮胎,用户下单后在当地的合作店安装,价格实惠、网购便捷,对于从小触网的90后来说,买轮胎变得像网购衣服一样简单。在途虎购买轮胎的经历,给吴振阳带来些许惊喜:汽修行业也可以“上网”。此后,他不断地把这个平台推荐给身边的司机朋友。
2019年,途虎养车工场店在西宁开了第一家门店,吴振阳此时在当地一家4S店做销售顾问,家里一位开汽修店的亲戚,无意间向他分享了途虎养车工场店的加盟模式,但吴振阳当时工作岗位稳定,又离家近,父母说什么也不肯同意他出去创业,他只好作为一名用户,继续体验途虎服务。
就这样,等了好几年,眼看在西宁市区内合适的做汽修的门面,都被别人开了途虎养车工场店,他认真考察了当时的行业后,决定去下沉市场。
2023年7月,途虎养车工场店海南州共和县绿洲北路店开业。
用户的认可给他动力
门店共580平米,不论工位配置还是店面装修,都是个“阔气的店”。好不容易把门店运转起来,吴振阳信心满满,可令他哭笑不得的是,一开始,当地有的车主不肯来,原因竟是觉得“装修这么好,肯定很贵”。吴振阳带领团队做地推,摸到社区做工作,耐心向车主展示途虎养车APP、介绍服务项目。随着越来越多车主开始了解、体验门店,口口相传的效应下,用户也多起来了。
“刚开业时,我坐出租车回门店,这里很多司机都表示没有听过途虎养车,现在不需要介绍,人家就能给我送回来。”吴振阳很欣慰,他说,这意味着途虎养车在当地的知名度和认可度越来越高。
“途虎养车的标准非常规范,技师照着做就行。”吴振阳说,作为一名资深用户,他深度体验过途虎养车很多服务,“这个品牌很勇敢,敢于做行业没有人做的事情,去打破传统,出发点首先是让客户的体验更好,很多举措一开始并不那么容易,但用户使用久了,会发现他的便捷。比如,电子报价单,你可以随时在手机上查阅到车辆的保养记录,非常详细。”他说,这里和省会城市不能相比,不论是招人还是做推广,都有很多困难,但这一年多,门店运转顺畅,技术和服务都获得了当地车主的认可,“这是我坚持的动力。”
互联网时代,汽修店价格不透明、标准不一的养车消费场景正在被行业抛弃。产品有质量、服务有水平、售后有保证,是越来越多的车主所追求的养车消费品质。途虎养车所倡导的消费理念,正是千千万万车主的切实需求。
把更好的产品和服务带到下沉市场,是吴振阳的初衷,也是更多途虎养车加盟商的初心。
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