中国工商银行兰州分行：阻止电诈，守护客户钱袋子！

　　近日，在中国工商银行兰州分行发生了一起疑似电信诈骗事件，得益于该行员工的高度警觉和迅速行动，成功避免了客户资金受损。

　　据了解，客户罗某来到广场汇通支行办理取款业务，取款金额为5万元。在业务办理过程中，工作人员按照流程询问了该笔款项的用途。然而，客户罗某的表述含糊不清，未能明确说明取款的具体用途。这一异常情况立即引起了工作人员的警觉。

　　为进一步核实情况，工作人员迅速查询了客户名下账户的交易记录。结果发现，该客户账户在近24小时内有一笔大额入账，且对方账户为异地账户，与该客户并无历史交易记录。面对工作人员的再次询问，客户罗某仍然无法说明与交易对手的关系。

　　基于以上情况，该行工作人员初步判断客户罗某可能遭受了电信诈骗，并立即对其进行劝阻。同时，该行迅速联系了皋兰路派出所，汇报了这一异常情况。

　　派出所警务人员迅速赶到网点，将客户罗某带走进行进一步询问。经过调查，最终确认该客户存在出租出借账户的异常行为，涉嫌参与电信诈骗活动。

　　此次事件的成功处理，充分展示了工行兰州分行员工高度的责任心和反诈意识。为有效遏制电信诈骗犯罪的高发态势，工行兰州分行表示，将继续加强员工的反诈培训，提高员工的防范意识和识别能力。同时，也将进一步加大防范电信诈骗的宣传力度，通过多种形式向客户普及反诈知识，提升客户的自我防范能力。

　　未来，工行兰州分行将继续以客户资金安全为己任，用切实行动为客户把好资金安全关，守护人民群众的“钱袋子”。（陈晓宏）