工行陇南成县支行开展金融知识普及教育暨行长接待日活动

　　蛇年伊始，中国工商银行成县支行积极监管部门号召，围绕“金融为民，守护权益防风险”的主题，成功举办了金融知识普及教育暨行长接待日活动。活动通过线上线下相结合的方式，向公众普及了金融知识，提高了大家的金融风险防范意识，同时也加强了银行与公众之间的互动和沟通。

　　2025年2月7日上午，该行行长亲自坐镇，与客户面对面交流，热情接待每一位到访客户，认真倾听他们在办理业务过程中遇到的问题、对金融产品的疑惑以及对银行服务的期望和建议，内容涵盖储蓄、贷款、电子银行、理财等多个业务领域。

　　随后，行长与客户进行深入交流，不仅解答了客户关于金融产品的疑问，还详细介绍了工商银行最新的服务政策。通过这种开放式的对话形式，客户可以更全面地了解工商银行的优势和服务特色，同时也提出了许多宝贵的意见和建议。该行行长表示将认真考虑这些建议，并尽快落实改进措施，以更好地满足客户需求。

　　同时，该行通过设置宣传展板、播放教育视频等多种形式，向公众普及金融基础知识，如存贷款政策、支付结算方式、投资理财技巧等。针对当前社会上存在的金融诈骗、非法集资等热点问题，进行深入浅出的剖析和防范指导，提高公众的警惕性和识别能力。

　　行长接待日活动为银行与客户提供了一个面对面交流的平台，增进了彼此之间的了解和信任。通过收集客户的意见和建议，银行能够及时发现服务中存在的问题和不足，并采取有效措施进行改进，从而提升服务质量。

　　未来，工行陇南成县支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，定期举办类似活动，不断丰富活动内容和形式，为客户提供更加优质、高效的金融服务。同时，也将加强与监管部门的沟通与合作，共同推动金融知识普及工作的深入开展。（张雯洁）