嘉峪关：着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌

嘉峪关：着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌

　　每日甘肃网嘉峪关讯（新甘肃·甘肃日报记者于晓明）2024年，嘉峪关市倾心倾力实施“优化营商环境提质增效年”行动，以高效统筹调度、跨域通办改革、包容审慎监管、诚信体系建设、涉企诉求办理为切口，实施营商提质、通达、关照、赋能、无忧工程，着力打造“营商至嘉 关照到家”服务品牌。2024年，全年经济总量突破400亿元大关，地区生产总值增长8.2%，增速位居全省第二。

　　2024年，嘉峪关市主动回应群众对不动产跨域通办新期待，选择业务量相对集中的西安、酒泉开展试点，通过远程电话、视频指导、容缺受理、信息共享等方式，建立起异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达的服务模式。推动辐射圈业务扩容，不动产跨域通办已覆盖兰州、张掖、陇南等8个城市，面向法院自助办理不动产查解续封登记和查档服务1791件次。着眼酒嘉双城经济圈协同发展，重点围绕两地企业群众常办的50项政务服务事项开展两地通办，办理时限平均压缩75%，实现事项“网上可办率”100%、全程网办率99.74%。

　　嘉峪关市建立市级干部批示办、陇商通热线联动办、线上码上即时办、诉调大厅多元办、营商部门督交办五办工作机制，全天候、多途径受理企业诉求，主动为企业纾困135件，受理来信来访15件，按时办结率、企业满意率100%。构建一站式、多元化纠纷解决机制，办理涉及企业商事的民间借贷、买卖租赁、金融借款、劳务承揽等合同纠纷429件，实现企业省级营商部门“零投诉”。健全招商引资企业和项目帮办代办服务机制，年内办理政务服务、要素保障、产品销售、法律服务、子女就学等事项197件。