南城根社区:党建赋能网格化 “一网整合”揽民情
近年来,城关区广武门街道南城根社区始终把解决居民急难愁盼问题作为出发点、落脚点,以社区网格治理为抓手,整合各方资源,优化服务流程,为居民提供了更加精准、高效的服务,用心、用情解决网格内的大事小情。
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党建+网格 基层治理提效能
为全面掌握网格信息,夯实网格工作基础,南城根社区党委坚持以“1+4+X”网格运行机制为基础,将辖区划分为11个网格,其中包括9个基础网格,2个专属网格,每个网格配备1名全科网格员进行管理,实现网格化全覆盖。网格员深入居民楼院,察民情、访民意、解民忧、促和谐,及时收集网格动态信息,开展入户走访、政策宣传、矛盾纠纷排查等工作,协调居民生活中的困难问题,及时研究解决对策,为群众提供精准优质的服务。2024年以来南城根社区累计开展爱心义诊、禁毒宣传、普法教育、反电诈宣传等特色志愿服务活动30余场,清运废旧家具15辆,帮助居民解决急难愁盼问题50余件,用心用情服务辖区居民。
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网格解难题 服务“零”距离
近日,居住在广场北路的任阿姨向社区网格员诉说自己的烦心事。由于楼上住户向下水道里倒剩菜、火锅底料等杂物,导致任阿姨家下水道堵塞、返水。在接到任阿姨的求助后,社区网格员第一时间赶往现场查看情况,发现任阿姨家中下水管污水外溢,已经影响了正常生活。任阿姨认为楼上住户都有责任,疏通费用应由8家住户平摊,不应该由自己承担。为有效解决问题,社区网格员分别联系了1号房的8户居民,动员大家协商此事。次日,楼上住户都来到任阿姨家中了解情况,通过网格员的协调大家同意均摊费用,并承诺今后会注意不往下水道倾倒杂物。随后,维修师傅疏通下水,疏通费用300元,每家平摊37.5元,由热心居民在楼院群代收,在网格员的耐心调节下,此次事件得到有效解决。
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网格勤走访 关怀暖人心
“一老一小”关乎民生福祉,一头连着“夕阳”,一头牵着“朝阳”。南城根社区始终坚持党建引领,充分整合辖区资源,采取系列暖心举措,为辖区老年人和未成年人提供贴心服务,努力增强辖区群众生活的幸福感。社区网格员定期走访辖区独居老人、高龄老人,了解他们的生活情况并提供力所能及的帮助。寒暑假社区积极对接各类优质资源开展未成年人假期实践活动,在丰富辖区青少年假期生活的同时,助力他们身心健康成长。社区爱心“妈妈团”定期走访辖区困境儿童,携手爱心企业开展慰问活动,不仅对困境儿童进行物质上的帮助,更重要的是对孩子进行精神上的关怀,让他们感受到社区的关爱与温暖。
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下一步,南城根社区将继续坚持便民、利民的宗旨,做好网格服务工作,用基层治理一张“网”兜起民生服务万千事,持续让“小网格”汇聚居民幸福的“大温暖”。
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