敞开大门 主动迎访——兰铁两级法院院长接访月活动拉开帷幕

　　3月3日起，为期一个月的全省法院2024年“院长接访月”活动正式拉开帷幕。兰铁两级法院党组书记、院长在接访月首日坐班接访、记录诉求、限期办理、及时答复，坚持以“当场办”的作风、“见真章”的态度、“出实效”的结果，站在服务群众第一线，接待每一位来访群众，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，进一步提升两级法院实质化解矛盾纠纷的能力。

　　兰铁中院：面对面解民忧 心连心筑公正

　　“法院院长接访，我心里就觉得很踏实，我不是很懂法，但院长解答我的问题时，非常有耐心，我觉得很公道，问题交给他们处理，我也觉得放心！”3月3日上午，在兰铁中院“院长接访月”活动现场，一名来访群众满意地说。

　　当天上午，兰铁中院党组书记、院长毛胜利来到诉服大厅，面对面接待来访群众，解决信访难题。接访过程中，毛胜利耐心倾听了信访人某公司法定代表人柴某对一起行政补偿案件的诉求，仔细调阅了案件卷宗，并向承办法官了解案件细节，仔细了解信访人的实质诉求，耐心解答柴某的疑虑。“你们的心情我非常理解，请相信法院和我们的法官，你不要担心，针对你们的诉求，我们会依法公正办理，有什么问题可直接向主审法官或合议庭反馈……”

　　为全面落实省法院关于在全省法院开展2025年“院长接访月”活动的安排，兰铁中院党组高度重视，召开党组（扩大）会议，专题研究部署兰铁两级法院实施方案。

　　信访工作是法院审判执行工作的延伸，是衡量法院工作质效的“晴雨表”，也是反映人民群众满意度的“风向标”。通过院长亲自接访接待人民群众，可及时改进审判执行工作的方式方法，推动审判质效和司法作风提升，切实提高人民群众获得感和满意度，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

　　兰州铁路运输法院：院长“坐班”接访 倾听群众诉求

　　3月3日，兰州铁路运输法院党组书记、院长李德福在信访接待室开展接访工作，与来访民营企业负责人面对面交流，倾听诉求与意见，及时解决来访群众反映的涉诉涉法问题。

　　接访过程中，李德福耐心倾听来访人反映的问题及诉求，仔细翻阅证据材料，详细了解问题的来龙去脉，对群众反映的问题一一解答释明。针对来访人希望尽快拿到工程款的诉求，李德福从情理、法理、程序等方面进行释法说理，安抚来访人的情绪，并表示法院会充分保障当事人的诉讼权利，做好居中裁判。听完李德福的释法分析，来访人连声道谢，表示对法律救济途径有了新的认识，也放下了心中的芥蒂，相信法院会公正依法裁判。

　　信访工作是“送上门的群众工作”，兰铁法院将通过“零距离”接访，倾听群众声音、解决群众“心事”，及时回应群众司法诉求，对来访者进行跟踪回访，切实把司法为民、公正司法落到实处、细处，真正做到解心结、化纠纷、办实事。

　　武威铁路运输法院：全心全意听民声 集思广益解民忧

　　为进一步畅通群众诉求表达渠道，切实解决群众反映的突出问题，提升司法公信力和群众满意度，武威铁路运输法院于3月3日起开展为期一个月的“院长接待日”接访活动。旨在通过面对面倾听群众心声，现场解答法律问题，推动矛盾纠纷实质性化解。

　　上午9时30分，武威铁路运输法院党组书记、院长李震在信访接待室内接待来访群众，仔细查阅案件相关材料，认真倾听来访人诉求，面对面为群众解决困难，把消除矛盾、解疑释惑贯穿到接访全过程。李震对信访部门工作人员强调，“院长接待日”是法院践行司法为民宗旨的重要举措，也是倾听群众呼声、改进工作作风的有效途径。要继续完善接访机制，常态化开展“院长接待日”活动，进一步拓宽群众诉求表达渠道，切实解决群众“急难愁盼”问题，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，充分展现法院主动接受监督、积极回应群众关切的良好形象，为构建和谐稳定的社会环境贡献司法力量。

　　按照兰铁两级法院“院长接访月”的实施方案，接下来，兰铁两级法院将继续聚焦“公正与效率”，院领导轮流值班，开展为期一个月的接访活动，以“如我在诉”“如我在访”的情怀，直面倾听人民群众意见诉求，现场解决群众反映的问题，打通距离群众的“最后一公里”，让人民群众切实感受到“足不出户”的司法便捷，推动审判质效和司法作风提升，切实提高人民群众获得感和满意度。