兰州银行2025年“‘3·15’金融消费者权益保护教育宣传活动”正式启动

　　为进一步增强金融消费者的维权意识，提升金融消费者风险识别能力，优化金融消费环境，兰州银行于3月6日全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　本次活动以“保障金融权益、助力美好生活”为口号，围绕“普及金融消费者八项基本权利、‘三适当’原则”等主题，聚焦识别防范保险销售误导、反诈、账户安全、个人账户信息保护等重点风险领域，通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等方式，面向不同群体，围绕广大金融消费者急难愁盼的困难和问题，将兰州银行服务特色与主题活动有机结合起来，用浅显易懂的语言、教训深刻的案例，线上线下同频共振，开展差异化、数字化、全方位、多角度的金融知识宣传活动，把金融知识高质量、多角度送到消费者的身边，进一步提升消费者的维权意识和维权能力，持续营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。

　　兰州银行始终以客户为中心，致力于为金融消费者提供安全、便捷、专业的金融服务。活动期间，兰州银行还将为客户提供全方位的金融咨询服务，包括客服热线、线上咨询、网点服务等。同时，各分支机构还将举办“行长接待日”活动，面对面倾听客户诉求，解决客户在金融服务中遇到的问题，切实保护消费者合法权益，共同构建和谐的金融消费环境。