工行甘南舟曲支行高效服务获赞誉 锦旗飘扬暖人心

　　近日，中国工商银行甘南舟曲支行凭借专业、高效的金融服务，成功协助某公司解决了一系列复杂的对公账户业务问题，赢得了客户的高度认可，客户特送来一面锦旗，以表感激之情。

　　该公司因业务发展需要，急需激活睡眠账户，同时进行账户名称、经营范围、预留印鉴等信息的变更以及后续对公网银开立等多项业务。在第一时间了解客户的紧急需求后，该行负责人立即安排客户经理上门尽调，现场管理人员启动绿色服务通道，安排经验丰富的工作人员全程跟进，加班为客户办理业务。

　　这些业务不仅流程繁琐，而且涉及诸多细节，任何一个环节出现问题都可能影响企业的资金周转和业务开展的进度。在激活长期不动户过程中，调查办公场所与经营状态，核实法人意愿，确保每一个步骤都合规、高效。面对账户名称变更和预留印鉴更换的复杂业务时，工作人员耐心指导企业准备相关文件，逐一审核资料，及时纠正问题，避免了因资料不全或错误导致的业务延误。在印鉴预留成功后，工作人员立即与客户联系，并马不停蹄地为企业收集和准备办理对公网银的资料，详细讲解网银操作流程和注意事项，确保客户能够熟练使用。

　　经过该行工作人员的不懈努力，成功帮助该公司在最短时间内完成了所有业务办理，解决了企业的燃眉之急。为表达对舟曲支行工作人员的感激之情，该公司法人特意送来一面印有“以人为本客户至上，诚信服务值得信赖”的锦旗。这面锦旗不仅是客户对该行服务的高度认可，更是对该行全体员工的激励和鞭策。

　　在以后的工作中，舟曲支行将继续秉承“客户至上、服务第一”的理念，不断提升服务水平和专业能力，为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，助力企业发展，为地方经济建设贡献力量。（房秋燕）