为贯彻落实消费者权益保护法律法规,加强消费者权益保护,营造放心消费环境,服务全省经济社会高质量发展,甘肃省市场监管局精心筹备了2025年“3?15”国际消费者权益日系列宣传活动。
今年的活动主题为“共筑满意消费”,计划组织开展消费者权益保护工作新闻发布会、“3·15”现场宣传咨询、第四届消费者权益保护业务技能岗位练兵成果展播、12315“社会开放日”活动等14项系列宣传活动,旨在全方位筑牢消费权益保护屏障,为全省经济社会高质量发展保驾护航。
聚焦热点 新闻发布会开启维权新篇?
3月14日,将在省市场监管局融媒体中心召开消费者权益保护工作新闻发布会。届时,省市场监管局党组书记、局长王晓阳局长将围绕2025年消费者权益保护工作做主旨发言,分管副局长、省药品监管局局长也将出席发布会,针对社会关切、群众关心的食品、药品、网络购物、广告宣传、产品质量、侵权假冒等热点问题,现场回答记者提问。
广场行动 多维度服务点亮消费信心?
3月15日上午9时30分,“3?15”活动启动仪式将在东方红广场盛大开启,现场宣传咨询服务也将全面铺开。省局12315指挥中心的工作人员严阵以待,准备第一时间受理消费者的投诉举报,为消费者排忧解难;省质检院、食检院、盐务中心等专业力量齐聚,通过商品、食盐真假辨识以及消费知识咨询等活动,帮助消费者练就“火眼金睛”;省局商标专利处、质量监督处将带来侵权假冒、伪劣商品展示,并详细讲解辨假识假常识,提高消费者防范意识。?
同时,现场还将通过精心制作的展板、宣传画、宣传册,开展反垄断、认证认可、企业年报、特种设备安全、商标专利等知识宣传,全方位普及消费相关常识,助力营造公平竞争的市场环境。省药监局与省盐务中心将开展药品安全、食盐质量安全常识宣传以及便民健康指标检测活动,为消费者的健康生活提供保障。
创新举措 全方位宣传助力维权升级?
省市场监管局积极推出一系列线上线下多平台的宣传举措。3月10日至20日,甘肃市场监管微信公众号、抖音、快手、“学习强国”学习平台、头条等新媒体平台将全面发力,通过第四届消费者权益保护业务技能岗位练兵成果展播等主题宣传普及消费法律法规,展现监管为民的良好形象;3月11日至15日,消费维权常识直播宣传活动将围绕热点问题,开展普法直播、知识宣讲,并发布典型案例,以生动直观的形式提升消费者维权能力;3月11日至14日,12315“社会开放日”活动将邀请各界代表走进12315话务大厅,亲身体验投诉受理和转办流程,增进公众对消费维权工作的了解与支持。
“3?15”活动期间,“五进”线下宣传活动将同步开展,消保骨干深入企业、校园等重点场所,将消费维权知识送到群众身边。此外,省局还将指导各市州开展放心消费行动宣传,评选优质商家,开展消费侵权整治行动,打击各类侵害消费者合法权益的违法行为,为消费者营造安全、放心的消费环境。?
今年的“3?15”系列宣传活动,犹如一场消费维权的“盛宴”,通过丰富多样的形式、扎实有力的举措,全方位、深层次地宣传消费法律法规,增强企业诚信经营意识,凝聚社会各方力量,共同为消费者权益保护事业添砖加瓦,在陇原大地掀起一股守护消费者权益的热潮。
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