岷县：高效办理“新生儿出生一件事” 让“甜蜜烦恼”变“幸福便利”

岷县：高效办理“新生儿出生一件事” 让“甜蜜烦恼”变“幸福便利”

　　新定西·定西日报记者 隆红霞 通讯员 宋天佩

　　新生儿证件办理是一个家庭的大事，过去办理新生儿出生医学证明、预防接种证、身份证、社保卡、医保登记等一系列证件涉及卫健、公安、社保、医保等多个部门，家长需携带各种材料到各部门现场办理，如今情况有了很大不同。

　　来到岷县人民医院妇产科，记者看到新生儿“出生一件事”综合窗口前，热心的护士正在帮助二胎爸爸李先生办理新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保等全套手续。准备好材料后，仅需一部手机就可全部办理，用时不超过10分钟。

　　“我们生第一个孩子的时候，是跑了好几个部门才办下来，现在县医院的一站式服务，只需要在手机上提交材料，仅需花费几分钟时间，出生证明就办理出来了，对我们来说很方便。”新生儿爸爸李霞军说。

　　从以前的“多头跑”到现在的“一次办”，群众的获得感和幸福感显著提升。

　　据了解，“新生儿出生一件事”是指将宝宝出生后涉及卫健、公安、医保、社保等多个部门办理的《出生医学证明》、预防接种证、户口登记、医保参保登记、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、科学育儿指导服务登记等7个“单事项”集合而成的“高效办成一件事”套餐，通过网上一次申报、后台智能分件、人工帮办和邮件送达，“零”距离服务新生儿父母，解决了新生儿出生事项办理的多环节、多头跑等问题。

　　岷县人民医院产科主任、主治医师孙亚一介绍，为方便群众办事，自2024年7月岷县人民医院开始推行“新生儿出生一件事”以来，将出生证办理窗口迁移至产科护士站，实施“入院告知，出院即享”，实行线上申请办理，零距离服务新生儿父母。

　　自改革实施以来，岷县新生儿证件办理跑动次数由7次减至0次，办理时间从15个工作日压缩至最快当日完成，群众满意率达99.7%，让“数据多跑路、群众少跑腿”，真正实现出生服务“零次跑”。

　　“县卫健局不断优化政务服务流程，高效落实坚持‘窗口进医院，事项进病房’，在县人民医院、中医院、妇幼院三家注册机构设置‘新生儿出生一件事’服务窗口，线上办件1704件，下一步，县卫健局将积极与公安、人社、医保等部门沟通协作，持续高效落实‘新生儿出生一件事’，不断提升广大人民群众的获得感和幸福感。”岷县卫健局干部马文强说。