【新时代陇原先锋】党群携手绘就基层治理“幸福地图”——记兰州市安宁区安宁西路街道枣林西社区党委

　　新甘肃·甘肃日报记者 薛砚

　　夏日清晨，在兰州市安宁区安宁西路街道枣林西社区党群服务中心里，墙上张贴的“用心聚力 用情服务”几个大字格外醒目，居民代表们在会议室围坐一圈，为近期的社区建设各抒己见，社区党员干部认真记录着大家的“心里话”“金点子”；

　　中午，长者食堂飘来阵阵饭香，老人们边唠家常边用餐，参加了社区课程的老人们还兴致盎然地讨论着最近排练的歌舞；

　　下午，在社区的“红领巾”课后托管班，志愿者们或是耐心辅导孩子们读书写作业，或是陪孩子玩游戏，欢声笑语响彻党群服务中心……

　　这些温暖的日常生活片段，串联起枣林西社区居民的“幸福图景”。

兰州市安宁区枣林西社区。新甘肃·甘肃日报记者 冯乐凯摄

　　2024年9月11日下午，习近平总书记来到枣林西社区党群服务中心。枣林西社区党委书记、居委会主任黄丽娟仔细向总书记介绍了社区党组织作用发挥、优化便民惠民服务等情况。

　　对黄丽娟来说，社区党委作为基层治理的“神经末梢”，做好小社区里的“大民生”，就是在党建引领下，居民有诉求，社区有回应，社区有号召，居民有响应，二者“双向奔赴”，才能携手绘制出基层社区治理的“幸福图景”。

　　如何及时掌握、回应居民诉求？枣林西社区党委坚持把构建“田字型”基层治理体系作为根本，打造党建引领的“多网合一、一网统管”的网格化服务体系。

　　“我们把整个辖区划分12个小网格，按照‘1+4+X’模式建设网格力量体系，选任专职网格员12名，配备以物业、新就业人员和‘社区达人’为主的网格工作力量55名，将13个党支部建在网格内，612名党员‘入格进网’，协同‘两代表一委员’‘大党委’成员单位、志愿者、新兴领域从业人员等，通过多元力量参与，让每一个党员‘微细胞’活起来、基层党组织‘最末梢’强起来。”黄丽娟介绍。

　　划分全面的网格地图，需要一针一线的“绣花功夫”。常敲、常叩、常访，是社区党员干部和网格员们做好民生服务的关键法宝。他们练就了一双“铁脚板”，用脚步丈量民情，逐一解决“任务清单”，用真情温暖民心。

社区党员干部和网格员们练就了一双“铁脚板”，用脚步丈量民情，逐一解决“任务清单”。

　　社区党员干部李萍和王彤在日常走访过程中了解到，兰机新区小区外围车辆乱停放，周边商铺常年免费停车形成习惯，阻挡建立规范停车场，居民意见很大。社区党委积极协调相关部门对停车区进行划分，并对45家商铺多次耐心劝导规范停车，现在停车有序，居民出行方便。

　　社区党员干部和网格员不仅是社情民意收集员、矛盾纠纷调解员，更是居民和特殊群体的“好帮手”。

　　去年，网格员贾宝花在机床厂家属院居民小区日常巡查中闻到燃气味道，第一时间联系燃气公司专业维修人员查看，并对18号楼三单元14户居民逐一敲门提示。通过排查，原来是老旧小区地坪下沉造成天然气管道受损漏气，燃气公司及时进行抢修，将安全隐患消除在萌芽状态。

“一老一小”在社区享受幸福生活。

　　近年来，社区党委坚持组织党员干部和网格员对重残、独居、高龄、特殊需求人员做到“一周一上门”，并落实每日巡查“早看窗帘晚看灯”，对部分老人按需求制定个性化方案，做到“一月一上门”。同时，提供“零距离帮代办”服务，例如申请办理高龄津贴、老年人养老手机认证等。

　　今年以来，社区共办理群众诉求735件，排查化解矛盾纠纷249件，实现了群众满意率和安全幸福指数双提升。

　　社区细致的暖心服务与党员干部真心实意的倾情付出，让居民心里的感动生根发芽，大家纷纷用实际行动回馈社区，共同绘就了一幅党群连心、共建家园的温情画卷。

　　退休老党员主动报名担任“银发志愿者”，积极参加社区活动；年轻人闲暇之余在党群中心参与志愿服务，给老年人教手机操作，给孩子们辅导作业；孩子们也在家长带领下，帮助清理楼道杂物、捡拾垃圾……

　　2024年，枣林西社区获得甘肃省新时代“枫桥式”基层单位、全省“红石榴”各族群众互嵌式发展示范社区。

　　“我们将以‘+党建’和‘党建+’为统领，为居民提供更加细致、精准的服务。把老年食堂办得更好，把老年课堂办得更丰富，让孩子们在社区得到悉心照料，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”社区党委书记黄丽娟满怀信心地说。

2024年，枣林西社区获得甘肃省新时代“枫桥式”基层单位。（图片除备注外均由枣林西社区提供）