甘肃省首例“个人身后一件事”在金昌市办结

全省首例“个人身后一件事”在我市办结

　　每日甘肃网9月17日讯 据金昌日报报道（记者康艳 李玉梅)在持续推动和深化“高效办成一件事”改革的关键阶段，市政务服务中心变“被动受理”为“主动服务”，率先突破传统政务服务边界，9月10日成功办结了“个人身后一件事”业务。据甘肃省政务服务网“高效办成一件事”重点事项服务专区数据显示，这是全省首例办结的“个人身后一事”。

　　当日，市民吴先生在处理其母亲后事过程中，了解到现在国家推出了“个人身后一件事”集成服务事项，通过咨询政务大厅工作人员明确了“个人身后一件事”办理范围、业务流程及所需材料。吴先生在“高效办成一件事”专窗工作人员的全程指导帮助下完成了社保待遇结算、医保账户处理等业务资料的一次性上传和申报，整个过程高效顺畅。

　　“以前总听说办身后事要跑好几个地方，手续又多又杂，没想到现在这么方便，只需到政务大厅，就有人帮着办，材料可一次性上传，真是太省心了！”吴先生感慨道。

　　这一案例充分展现了政府部门“以人民为中心”的服务理念和深化改革的决心，为其他领域“一件事”改革提供了有益借鉴。

　　在传统行政服务模式下，办理逝者身后事务堪称一场“部门马拉松”。办理个人身后事务时，申请人需辗转奔波于公安、民政、社保、医保等多个部门，重复提交多套材料，不仅流程繁琐，而且耗时费力。如今，依托“高效办成一件事”改革，个人身后事项打破部门壁垒，实现跨部门“并联协作”，群众跑动次数由7次减少至2次，提交材料从26份缩减至7份，办理时间也从58个工作日压缩至32个工作日。这一显著变化，切实降低了群众办事成本，减轻了家属在办理相关事务时的负担。