一颗敬业心 一方洁净地 透过城市“文明窗口”看公厕看护者的不凡坚守

一颗敬业心 一方洁净地

透过城市“文明窗口”看公厕看护者的不凡坚守

　　一位城市规划师曾说，公共厕所宛如一面镜子，映照出一座城市居民的文明程度与政府的管理水平。西固城区作为老工业区，部分公厕设施条件相对滞后。然而，为方便市民如厕、美化城区环境，西固区环卫中心肥料队工作人员不惧脏累，悉心管理维护辖区内53座直管公厕，使公厕完好率达95%，成为文明城市中一道亮丽风景。国庆、中秋“双节”临近，记者走近这些城市公厕的看护者，了解他们的工作日常。

　　16小时坚守 “一客一清洁”擦亮文明底色

王石翠擦拭洗脸盆

　　清晨7时，王石翠、王华海夫妇忙碌的一天开始了。他们负责西固区9号路上一座规模不大却因紧邻铁路线和油库而人流量不小的公厕。夫妇俩每日在公厕待的时间超过16小时。记者踏入公厕，只见地面洁净、毫无异味，与厕所脏乱差的固有印象形成强烈反差。独自照料此公厕20多年的王石翠、王华海夫妇，成为西固区公厕看护者中的“明星”。

　　“每天拖地次数数不清，上百遍都有可能，脏了就擦，时刻保持公厕清洁。”谈及公厕看护工作，王华海打开了话匣子。公厕日常清扫保洁与消杀工作看似简单，实则耗时耗力。王华海夫妇对清洁流程把控严谨：“我先从公厕外环境着手，清理尘土和周边垃圾，接着依次处理坑位、洗手台和镜面，最后擦拭小便池、门板隔板。”这一轮工作就得一个多小时。“9号路这座公厕建成20多年了，我们从一开始就在此看护，积累了20多年工作经验，对公厕管护自有一套方法。虽说设施陈旧，但我们会擦得干干净净，让每位如厕者都有好心情。”王华海说道。市民游客前脚刚离开，他们便迅速进入坑位，俯身清理蹲台地面与便器，同时清理隔板、扶手及门口洗手台和地面。这套动作王华海每天要重复几百次，坚持“一客一清洁”，确保公厕随时洁净。“附近居民常看见我们打扫，让我们歇一歇。可我们闲不住，脏一点就想赶紧去擦。”他们勤劳的双手，换来了洁净的公厕环境与人们的称赞。

　　推行“厕所革命”后，城区公厕换颜升级，王石翠干劲更足了。她暗自下定决心：公厕管理水准一定要匹配其高颜值。于是，她不仅把公厕打扫得一尘不染，还时常给自己“找事”。“公厕东侧就是我们的管理间，我们把它打扫得干净整洁，遇到行动不便或哺乳期的女士，她们能到管理间休息一会儿。”王石翠微笑着说。

　　清掏艰辛 宁愿一人脏 换来万人洁

利用机械抽吸化粪池污物

　　“宁愿一人脏、换来万人洁。”这曾是前些年旱厕清掏工的真实写照，如今兰州市城区的移动公厕虽无需人工清掏，但需机械抽吸。西固区环卫中心肥料队清掏人员张正雨、张连祯表示，西固区城区部分老城区地段公厕使用频率高，除管理人员日常清理外，每隔几天还需机械清淘污物，清掏不干净时，还得人工助力。

　　随着国庆、中秋“双节”临近，肥料队全员上岗，日常工作一项不落。“吸粪时，要打开化粪池盖，一名员工看管吸污车管道上的闸阀，另一名员工把抽粪管子伸入池中固定好开始抽吸，并不断调整管口方向进行作业。”西固区环卫中心肥料队队长王春花介绍道，厕位多的公厕三四天清掏一次，小的移动公厕隔一天就得抽吸一次。抽吸公厕时，刺鼻臭味令人头疼恶心，有时还得用手清理被垃圾堵塞的管子，粪污沾身实属平常。

　　另外，公厕突发情况多，如断电、管道堵塞、人员纠纷等，都急需解决。公厕看护员无法处理的，要及时通知维修工上门，即便大年三十晚上，也要及时疏通。

　　60公里巡查路 “抠门”节省保运行

更换移动公厕发泡气泵

　　西固区环卫中心肥料队直管公厕53座，却仅有两名维修工。52岁的牟作堂是地道西固人，2010年进入肥料队从事维修工作至今，水龙头、灯、插座、面盆、软管等都是他的修理对象。做过水电工的牟师傅技术过硬，在这个岗位得心应手。因公厕位置分散，他每天巡查两次，行程就达60多公里。

　　“换”虽比“修”轻松省事，但成本更高。“精打细算、会过日子”是大家对牟作堂的一致评价。“哪怕是旧的、坏的工具和零件，我一般都不轻易丢弃，方便下次回收利用。坏了的水龙头带回单位，闲时修一修，把几个水龙头上的配件凑一块儿，修好一个也是好的。”牟作堂说。

　　闲聊中，牟作堂接到小平房公厕看护员报修信息，称移动公厕的发泡气泵不工作了。牟作堂和同事赶到现场查看，发现长时间运行的发泡气泵因受潮锈蚀停摆。移动公厕安装空间有限，给维修带来诸多不便，但牟作堂和同事经过10分钟操作，不仅换上新的发泡气泵，还擦拭了气泵周边渗出的水珠，推上电闸，发泡气泵重新运转。牟作堂说，水冲式公厕相对好修，移动公厕多为电气化，遇到问题时要仔细排查根源，是线路还是线路板出问题，常需1小时左右排查难题，像线路、插座、开关的维修相对简单；小便池冲水感应器坏了，一般只能更换。

　　西固区环卫中心肥料队队长王春花表示，今年以来，他们共维修公厕309次，更换配件771个，同时对卧牛公厕、晨光公厕、金城公园的3座公厕进行提升改造，目前正在紧张施工，预计9月30日前完工交付使用。

　　·采访手记

　　平凡岗位里的城市温度

　　踏入西固区环卫中心肥料队的部分直管公厕，通风透气、清除水渍、整理洗手池、擦拭尘土、打扫便器……一系列井然有序的场景映入眼帘，这便是记者最直观的感受。西固区城区内分布着53座直管公厕，每一座公厕都配备了专门的看护员，他们肩负着日常管理与清扫的重任。部分公厕更是安排了双岗，同时还制定了详尽的清扫标准。哪怕是那些容易被忽视的卫生死角，看护员们也每日坚持用抹布仔细擦拭，全力以赴确保公厕始终保持整洁干净。

　　公厕看护员们所承受的工作强度超乎常人想象。为了保障公厕能够从清晨7时直至夜晚11时正常开放，他们每日必须坚持长达16个小时的工作时间。而且，平日里他们几乎没有休息日，仿佛看护公厕就是他们生活的全部，时刻守护在那里。除了完成日常的清理工作，看护员们还主动承担起简单的设备设施维护任务，不放过任何一个可能影响公厕正常使用的细节。

　　在西固区，还有许多奋战在城管一线的公厕看护员。他们外表朴实无华，言辞不多，但他们对待工作的态度却无比认真。他们肯干实事，拥有丰富的工作经验和娴熟的工作技巧，总是能够把各项任务出色完成。这一切的背后，是缘于他们始终将环卫工作视为一份需要用心经营的良心事业，以高度的责任感和使命感，默默守护着城市公厕的整洁与卫生，为城市文明增添光彩。

　　记者 滕效宏 文/图