普法惠民暖人心 消保护航伴同行——中信银行兰州分行七里河支行举办金融消保普法沙龙

　　为深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，积极响应监管机构关于开展防范非法金融活动宣传教育的号召，近日，中信银行兰州分行七里河支行与上海市建纬（兰州）律师事务所联合举办了“金融消保普法惠民”主题沙龙活动。活动通过专业法律解读与案例剖析，提升公众金融风险防范意识，切实维护消费者合法权益。

　　活动期间，七里河支行相关负责人表示，金融消费者权益保护是银行业稳健发展的根基，中信银行始终将客户权益置于首位，致力于通过持续宣教帮助客户“懂权益、会维权、防风险”。来自建纬律师事务所的专业律师围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，系统解读了金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权等八项基本权利，并结合电信诈骗、非法集资、虚假理财等当前高发案例，深入浅出地揭示了各类金融陷阱的识别方法与防范要点。律师还重点介绍了合规维权渠道，提醒消费者通过银行官方客服、监管投诉平台及司法途径等正当方式解决纠纷，谨防非法代理维权带来的二次伤害。

　　在互动交流环节，现场客户踊跃提问，内容涉及老年人资金安全、陌生信息甄别、移动支付防护等实际问题。银行工作人员与律师一一细致解答，并重申“未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”的“三不一多”原则，引导客户树立理性投资、责任自负的金融观念。活动特别设置的“案例大家谈”板块，通过客户亲身经历的分享，进一步增强了在座观众的共鸣与警惕，强化了通过正规渠道办理金融业务的意识。

　　本次沙龙活动是中信银行兰州分行七里河支行深化消费者权益保护工作、履行社会责任的具体实践。活动不仅有效提升了参与客户的金融素养与自我保护能力，也进一步拉近了银行与客户的距离，获得一致好评。大家纷纷表示，此类活动贴近民生、内容实用，切实感受到了中信银行的专业与温度。

　　未来，中信银行兰州分行将持续推进金融知识普及教育常态化、形式多元化、覆盖精准化，不断完善服务流程与内部管理机制，以更高标准的专业服务和更扎实的权益保障，全力守护人民群众的财产安全，为营造安全、健康、稳定的金融生态环境积极贡献中信力量。