平安产险甘肃分公司举办“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

 

　　平安集团驻甘肃地区统管党委书记、平安产险甘肃分公司党委书记、总经理余为政在活动致辞中，全面介绍了平安集团驻甘机构近年来在消费者权益保护领域的战略部署、创新举措与阶段性成果，强调了金融机构在构建健康金融生态中的社会责任。并表示，平安集团各驻甘机构将持续践行金融为民理念，重点聚焦老年客户及“两司两员”群体，常态化开展金融科普活动，以更优质、更贴心、更有温度的服务，守护每一位市民的财产安全。

　　本次活动打破传统单向宣讲模式，融合科技互动与趣味科普，打造集教育性、体验性、互动性于一体的沉浸式宣传场景。数字金融体验区、真假理财辨析区、适老化金融服务展示区等多个主题功能区，内容丰富、形式新颖，吸引广大市民积极参与。其中，春晚同款宇树机器人以灵动舞蹈和智能问答，成为现场最吸睛的“科普小能手”。真假理财辨析区通过“找不同”互动环节，引导市民识别高收益陷阱、违规承诺等常见欺诈特征，增强理性投资意识。适老化金融服务展示区则体现了金融机构对老年客群的人文关怀与服务温度。

  市民参与“适当性管理”主题拼图活动

　　此外，现场还设置了“适当性管理”主题拼图墙，参与者完成拼图后可加盖“通关章”并兑换精美小礼品，寓教于乐，轻松get金融适当性管理知识。志愿者全程在岗，发放宣传折页，一对一细致讲解，全方位为市民答疑解惑，贴心叮嘱老年朋友擦亮双眼，守好自己的钱袋子。

  平安产险甘肃分公司总经理余为政现场为市民答疑解惑

　　本次金融教育宣传活动，将科技互动、实用科普与人文关怀融为一体，打破了传统宣传的刻板印象，让金融知识真正入耳、入脑、入心。

  平安产险甘肃分公司副总经理程鹏贴心叮嘱老年朋友擦亮双眼，守好钱袋子

　　2025年，平安产险甘肃分公司深入贯彻落实“金融为民”理念，扎实推进消费者权益保护工作。聚焦金融反诈、保险知识普及、理赔服务提质与风险减量等重点领域，创新推出“三免”信用快赔服务，积极发起“红绿灯公益行动”，切实提升消费者获得感、安全感与满意度，全面守护金融消费者合法权益。展望2026年，公司将以风险减量为核心、以客户服务为根本、以金融科普为载体，持续深化科技赋能与警保联动机制，推动服务流程向智能化、精细化、人性化升级。通过优化理赔体验、强化反诈宣传、拓展公益服务，全面提升消保工作的系统性与实效性。

　　未来，平安产险甘肃分公司将持续践行金融机构责任担当，深耕消费者权益保护，助力构建健康有序的金融消费环境，为甘肃地区金融高质量发展贡献坚实的“平安力量”。