兰州新区启动物业服务突出问题专项整治

兰州新区启动物业服务突出问题专项整治

　　每日甘肃网3月16日讯 据兰州晚报报道 近日，兰州新区制定出台了《兰州新区物业服务突出问题专项整治工作方案》，创新建立“整治工作专班+监督督办专班”双专班工作机制，并于即日起全面启动物业服务领域突出问题专项整治，以切实解决群众反映强烈的物业“痛点”问题，规范物业服务市场秩序，提升群众居住满意度。

　　本次专项整治聚焦群众关切的物业服务企业入驻不合规、服务不达标、收费不规范、公共收益不透明、安全管理缺位、投诉处置不力、开发商质量遗留问题维修不及时以及水电气暖等运营商不履职尽责等重点问题，通过精准发力、靶向施治，力争实现新区物业市场秩序显著规范、监管效能全面提升、服务质量提档升级、行业生态持续优化。

　　根据方案，整治工作专班由新区城乡发展局、党群政法和社会工作部、经济发展局（统计局）、商务和市场监督管理局、兰州市公安局新区分局、消防救援支队、企业服务中心、项目建设中心等部门组成，负责排查整改、联合执法、行业规范提升等工作。督导监督则由新区纪检监察工作委员会专职负责，通过跟踪督办、进度通报、问责问效等方式，为整治工作提供坚强纪律保障。

　　“双专班”实行周调度、月通报、销号管理，对问题突出、整改迟缓的单位和个人严肃追责问责，对违法违规物业企业依法从严从重处置。兰州新区将坚持集中整治与长效建设相结合，着力化解物业矛盾纠纷，全面提升物业管理水平和基层治理效能，让群众看到变化、得到实惠。

　　记者 张丹