工行天水分行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护宣传教育活动

　　为切实提升消费者权益保护意识与金融风险防范能力，营造安全放心的金融消费环境，在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国工商银行天水分行紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，积极践行大行担当，组织金融力量走进社区、单位、企业，在营业网点、在街头巷尾组织开展别开生面、精准直达、丰富多彩的特色金融宣教活动，切实将消费者权益保护落实到“最后一公里”。

　　3月13日，午后的天水阴雨绵绵，春风中夹杂着丝丝凉意，但在天水市韵达快递分拣中心，工商银行天水分行的工作人员热情高涨，忙碌筹备着即将开展的消费者权益保护宣传活动。

　　活动现场，工行工作人员通过发放精心制作的金融知识宣传折页、手册及线上学习二维码等宣传品，将防范电信网络诈骗、保障支付安全、识别非法金融广告、保护个人信息等与消费者息息相关的金融安全知识，精准送达快递从业人员手中。工作人员更化身“金融知识宣讲员”，围绕快递员日常可能遇到的金融消费场景和风险点，面对面开展“送知识、讲知识”互动活动，内容通俗易懂、案例生动具体，有效普及了基础金融常识。通过现场答疑解惑、风险提示及维权途径讲解，让忙碌的分拣员工在工间休息间隙也能轻松获取实用的金融“干货”，切实增强了这一特定群体的金融素养和自我保护能力。

　　在张家川支行，营业网点的咨询台前宣传折页整齐摆放，电视屏幕上“3·15”主题海报与反诈宣传视频交替播放，网点工作人员利用客户等候间隙主动开展微沙龙讲解，让客户在办理业务的短短几分钟里，也能收获一份金融安全的守护。支行门口，宣传横幅一字排开，吸引着过往群众驻足停留。工作人员走出柜台，走进人群，用朴实的话语揭示金融营销背后的套路陷阱，用真实的案例敲响防范风险的警钟。从保护个人信息到远离非法集资，从识别电信诈骗到抵制洗钱犯罪，每一句叮嘱都饱含着对群众财产安全最真挚的关切。“原来这些链接真的不能随便点”“高收益背后藏着这么大风险”……群众的感慨，是对宣传活动最好的回响。

　　在清水支行，“工行清水支行2026年3·15消保宣传专栏”显得格外引人注目。清水支行在营业网点显著位置设置了宣传专栏，专题宣传栏上，金融消费者八项权利依次展开，让市民全面了解自身合法权益。“金融消费不迷茫，权益保护我最强”“让每一分投入都安心，金融权益不容侵犯”等宣传内容清晰明了，用通俗易懂的语言提醒大家警惕金融陷阱，树立理性消费，进一步向广大市民普及金融知识，传递消保理念。

　　在麦积支行，支行组建多支宣传小分队，以网点为主阵地，主动拓展多元宣传场景，将金融知识送到群众身边。在天水瑞慈医院，支行工作人员面向医护人员与就诊群众开展集中宣传，重点围绕金融反诈、个人信息保护等核心内容，用通俗易懂的语言讲解典型诈骗案例、个人信息泄露危害及防范技巧，借助医疗机构场景高效触达市民群体，让金融安全知识融入日常就医场景。

　　面对沿街商户，该行工作人员深入辖区餐饮等个体工商户经营场所，与商户经营者面对面交流，重点讲解支付安全、反洗钱、防范电信诈骗等知识。通过案例剖析、政策解读，引导商户规范经营行为，警惕各类金融风险陷阱，切实提升小微企业主的金融安全意识与风险识别能力，为辖区实体经济健康发展保驾护航。

　　下一步，工行天水分行将持续深化“走出去”宣传模式，不断丰富宣传载体与场景，拓展服务场景，将金融知识和安全理念送到更多消费者身边，为构建“清朗”的金融网络空间、守护人民群众的“安心消费”贡献工行力量。