甘肃公交建集团“智御隧道”：基于大语言模型（LLM）驱动的隧道管理智能体

　　“十四五”期间，甘肃公交建集团深入贯彻落实创新驱动发展战略，锚定高质量发展核心目标，在组织管理、核心技术、产业布局、商业模式、服务提升、人才培养、企业文化等多领域深耕实干、锐意创新，全体干部职工立足岗位、攻坚克难，开展了一系列卓有成效的创新实践，积淀形成了一大批兼具实践性、创新性与推广性的优秀成果。今日推出《“智御隧道”：基于大语言模型（LLM）驱动的隧道管理智能体》。

　　“智御隧道”：基于大语言模型（LLM）驱动的隧道管理智能体

　　新发展投资集团 集团总部技术创新部

　　一、内容简介

　　“智御隧道”是新发展投资集团所属新视能科技公司自主研发的新一代智慧交通管控平台，打破了传统路网管理软件“界面固定、功能僵化”的局限，首次引入“液态软件”设计理念。通过集成大语言模型、实时数仓与动态渲染技术，实现“自然语言交互”的全新管控范式，能实时感知隧道流量、环境及机电状态，可通过简单口令完成复杂调度任务、数据分析与设备控制，为集团数字化转型提供了可进化、可定制的底层支撑。

　　二、创新点

　　（一）说话就能查数据，打破信息壁垒。

　　彻底告别跨系统繁琐查询，只需日常对话般提问，系统即可自动调取交通、环境等多源数据，瞬间生成直观报表。真正实现“数据找人”，信息查询效率提升80%以上。

　　（二）说话就能控设备，安全高效协同。

　　建立针对机电设备的“听懂指令、自动执行、安全确认”机制，可对自然语言指令精准识别匹配。关键操作前系统会主动反向确认，构建“语义理解+人工确认”的双重防线，使应急响应时间缩短60%，大幅降低误操作风险。

　　（三）屏幕千人千面，需求即时定制。

　　摒弃传统固定监控大屏，根据管理人员的不同关注点，实时自动生成专属数据看板。真正实现“一人一屏、按需展示”，让大屏随业务需求动态生长，无需重新开发。

　　（四）模糊描述找视频，调阅秒级响应。

　　解决传统海量监控视频“查找难、定位慢”的难题，只需通过模糊地名、相对位置或事件类型，即可智能关联并迅速调阅目标视频及历史记录，实现秒级响应。

　　三、实施成效

　　（一）响应速度质的飞跃。突发事件平均响应时间缩短60%，摄像头关联调阅压缩至秒级，大幅缩短指令执行周期。

　　（二）决策支撑精准高效。数据查询与报表生成耗时降低90%以上，实现从“人工半天”到“一键分钟级”的跨越。

　　（三）行业高度认可。智能体在G312清傅智慧公路隧道成果应用，授权1项发明专利、2项实用新型专利和5项软著。荣获“第一届综合交通运输大模型智能体创新应用大赛”优秀奖。

　　四、推广价值

　　该模式具备极强可复制性，可快速迁移至服务区运营、路段管理等场景，将路网数据转化为可交互的“活资产”。作为行业标准范例，将助力智慧交通建设迈向“对话即管理”的新阶段。