【结对帮扶 爱心甘肃】让关爱更实更细更长久——记甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心个人张小燕

让关爱更实更细更长久

——记甘肃省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设爱心个人张小燕

张小燕和孩子们一起做手工。

　　新甘肃·甘肃日报记者 石丹丹

　　陇原大地上，一场以爱为名的奔赴，温暖绵延。

　　“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设实施三年来，扶孤、助残、济困的良好社会风尚蔚然成风。

　　5月15日，在全省“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设推进会暨表彰大会上，张掖市民乐县未来星社会工作服务中心理事长张小燕作为受表彰的爱心个人之一，讲述了她的“爱心妈妈”之路。

　　从一间“留守儿童之家”到覆盖全县的关爱体系，从守护孩童到陪伴老人……张小燕的故事，是爱心甘肃建设的生动注解。

　　有人曾问张小燕，为何踏上公益路？如何坚守十余载？未来有何打算？这三问，像一根线串起了她的故事。

张小燕上门看望老人。

　　一份愧疚，点亮爱心之路

　　张小燕的“爱心妈妈”之路，始于一份作为母亲的愧疚。

　　张小燕曾是一名民办教师，在乡村讲台坚守多年。因常年在外，孩子随爷爷奶奶生活，一度成为留守儿童。“每次回家，看到孩子孤僻胆怯、眼泪汪汪的模样，我满心亏欠与自责。”

　　正是这份亏欠，让张小燕对农村留守儿童有了更深刻的理解与牵挂。“看到村里一些小小身影，因父母外出务工或缺少亲情陪伴，或缺乏学业辅导，或疏于习惯养成，我心里不忍，想着能帮就帮一把吧。”张小燕说。

　　就这样，张小燕心里萌生了一个大胆又坚定的念头：建一个儿童之家，既带自己的孩子，也照看那些留守的孩子。

　　彼时，她家里经营着药店，生意稳定、日子安稳。创办“儿童之家”的想法，起初并未得到家里人的支持。“家里药店生意挺好的，又不是没事做。”可家人就是家人，再不支持，也去理解。

　　张小燕个性强，念头一起来，立马开始行动。但创办“儿童之家”，远比想象中困难。没有先例可循、没有成熟经验、没有充足资金，一个又一个难题接踵而至。

　　手续怎么办？孩子多了怎么照看？吃喝拉撒怎么解决？除了辅导作业再教孩子们点啥？……这些问题日夜萦绕在张小燕心头。但她并未退缩，凭着一颗赤诚之心，逢山开路、遇水搭桥，一件事接着一件事往前推。

　　“好在，我不是一个人。”张小燕回忆，在没有先例的当时，有人帮忙推动办理证件，让“留守儿童之家”合法合规。

　　从最初的几个孩子到几十个孩子，张小燕全家齐上阵，公公管种菜、婆婆管做饭、丈夫一身多职，既是采购员，又是搬运工，要用车了他又是司机……一家人围着这群孩子，尽心尽力。

　　为了丰富孩子们的生活，张小燕请来退休教师帮忙，教语文、带数学，还有老师教孩子们唱歌、画画；对接河西学院支教团队的大学生，每周给孩子们上课，既解决了师资短缺的问题，也帮助孩子们开阔了眼界。

　　就这样，在众人托举下，张小燕在民乐县六坝镇六坝村创办的“留守儿童之家”，为离学校较远的孩子提供食宿、作业辅导等托管服务。从几个孩子到几十个孩子，这个小小的“家”慢慢走上正轨，但挑战依然存在。

　　张小燕坦言，自家一个孩子都不好带，这么多孩子在一起，有的不会刷牙、有的不愿洗脚、有的哭闹不休、有的不肯睡觉。即便这样，张小燕从不厌烦，挨个教、耐心哄，从生活习惯到文明礼仪，从学业辅导到兴趣培养，事无巨细、亲力亲为。

　　为了给孩子们带来更好的童年体验和精神慰藉，张小燕像妈妈一样去爱孩子们。孩子想家了，她用自己的手机给远方的父母打电话、发视频，搭建亲情桥梁；有些孩子孤僻，她便开展心理辅导，让孩子们理解家长的无奈与不易。

　　“看着孩子们从沉默寡言变得开朗活泼，从胆怯自卑变得自信大方……我知道自己在做一件对的事。”张小燕说。

张小燕陪伴孩子们读绘本。

　　一声“妈妈”，坚定前行步伐

　　真心的付出，总有温暖的回响。

　　有一年暑期训练营结班时，孩子们要离开“儿童之家”返回校园。张小燕把孩子们一个个送上车，转身准备离开。这时，一个孩子突然拉开车门跳下来，紧紧抱住她，哽咽着喊：“张妈妈，我不想走，我舍不得你。”紧接着，第二个、第三个……一群孩子纷纷下车，围着她，一声声“张妈妈”此起彼伏，稚嫩又真诚。

　　“那一瞬间，我的眼睛湿润了，泪花里有不舍，又满是喜悦与自豪。”张小燕说，从那天起，她多了80多个“孩子”，这声称呼，重千斤，也成为她坚守下去的强大动力。

　　之后在县委县政府、县民政局支持下，“留守儿童之家”搬进了县儿童福利中心。

　　“有了更大的场地，意味着可以帮助更多孩子。”张小燕回忆，当她走进那个院子，一栋楼、一个她，又犯了愁，怎么才能把这件事做好？

　　张小燕注册了“未来星社会工作服务中心”，组建团队，对县域内的留守儿童、困境儿童进行走访摸排，并提供相应的救助、关爱和教育服务。

　　“那段时间，我们像着了魔一样成天跑，一大早出门，天黑了回家。”张小燕坦言，走访并非一帆风顺，有些家庭不理解，觉得她“无利不起早”，甚至把她当成骗子。一片真心被质疑，张小燕心里满是委屈。

　　走投无路时，她走进领导办公室，开门见山地说：“我不要钱、不要物，只要一个‘引领’。”最终，上级部门下发相关文件，准许中心开展困境儿童关爱工作。

　　有了这张“通行证”，工作顺利多了。一段时间后，张小燕和团队跑遍了172个村，每个困境儿童的家庭情况、性格特点、实际需求都记得清清楚楚。最终为325名特殊困境儿童建立档案并开展跟踪照护，提供心理抚慰、亲情陪伴、生活救助、助学资源链接，实现一人一档、精准帮扶。

　　在洪水镇的一次入户，张小燕遇到了9岁的男孩小宇（化名）。“推门进去，院子坑坑洼洼、屋里乱七八糟，连个下脚的地方都没有。”张小燕说，小宇缩在炕角，穿着一件又薄又脏、看不出颜色的衣服，一声不吭。

　　“我轻声喊他，他不应。伸手想摸摸他的头，他猛地往后一缩，眼里全是戒备。那种眼神，像针一样，扎进我心里。”张小燕说，当天回到家就发动亲友捐款，用大家捐的钱买了被褥、衣物。

　　第二天，张小燕与志愿者上门，屋里屋外一通大扫除，又给小宇洗洗刷刷，换上新衣服，“小男孩原来俊得很。”之后张小燕和团队一周上一次门，陪小宇说话、辅导功课、心理疏导，小宇渐渐愿意抬头、开始说话，眼里也有了光。“现在孩子上初三了，政府给他们分了搬迁房，日子越来越好了。”张小燕说。

　　“小宇的变化，就是我们坚持的最好答案。也许我们的付出不能彻底解决他们的现状，但一个温暖的拥抱，一句鼓励的话语，也可能会成为他们苦难童年里的一束光。”张小燕常常思考，还能为这些孩子做些什么呢？

　　随着“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设的推进，中心建立理事会，联合多家爱心企业和爱心人士，发起关爱儿童活动，成功对接“农村儿童健康快乐成长”“儿童平安小课堂”“阳光支教”等项目，逐步探索形成了“政府+公益社会组织+志愿者+爱心力量”的多元化儿童和未成年人关爱保护新模式。

　　同时，放大资源效应，对接整合党群服务中心、社工服务站等阵地，形成“两城三镇”爱心服务网络，常态化开展困境儿童、留守儿童关心关爱活动。暑期，还会联系各类志愿服务资源，在全县9个儿童爱心服务站开展课业辅导、阅读指导、兴趣培养、主题教育、户外拓展等丰富多彩的活动。

　　张小燕欣喜地告诉记者，多年前她曾帮助过的一个孩子，如今顺利考上大学。每到假期，他都会回来当志愿者，用行动反哺、传递爱心。

张小燕和志愿者入户走访群众。

张小燕同居民一起拉家常。受访者供图 本组图片经AI加工

　　一份“不忍”，温暖银发岁月

　　“入户走访时，我们看到留在家里的不是老人就是孩子，寒冬里被褥单薄，三餐简单凑合，他们也需要陪伴。”张小燕说。

　　2022年，张小燕承接运营了六坝镇综合养老服务中心，为辖区内高龄独居留守老人提供文化娱乐、膳食供应、医疗健康和精神慰藉等服务，把关爱延伸到“夕阳红”。

　　养老服务起步依旧艰难，资金短缺、人手不足，是摆在面前的现实难题。但张小燕坚信，“办法总比困难多”。凭借在六坝镇多年积累的信任，她动员大家成立“夕阳红志愿服务队”。在镇政府支持下种植“公益蔬菜大棚”，既降低了运营成本，又能给高龄独居老人送去新鲜蔬菜，解决吃饭问题。

　　为了给老人提供更优质的服务，张小燕前往深圳、广州、杭州等城市与当地公益基金会、伙伴机构积极对接，联系到深圳老龄事业发展基金会的“爷爷奶奶陪伴计划”和“张掖市公益助餐”等项目，为老人们送去更贴心的陪伴与关怀。

　　“老人们最怕的不是贫穷，而是孤独。”张小燕常常坐到老人身边，耐心听他们讲过去的故事，听他们念叨年轻时候的经历，哪怕翻来覆去讲同样的话，她也认真倾听、温柔回应。

　　“春节包饺子，端午煮粽子，中秋吃月饼，我要让老人们感受到他们有人惦记，有人心疼，有人把他们放在心上。”张小燕说，时间长了，曾经疏离戒备的老人，变得亲近信任。

　　如今的六坝镇综合养老服务中心，膳食供应、生活照料、休闲娱乐、健康医疗等功能区依次排开，老人们三三两两，他们在这里安心就餐、闲话家常、安享晚年。“中心还常态化开展形式多样、内容丰富的文娱活动，让老人们在温馨和谐的氛围中安享健康、快乐的晚年生活。”张小燕说。

　　不久前，中心组织老人用彩色皱纹纸拈花、用颜料手绘蒲扇，在指尖艺术中感受生活之美。

　　在工作人员的指导下，老人们凝神专注，一张张彩色皱纹纸经裁剪、折叠、卷曲、粘贴，塑造成层次分明、娇艳动人的花朵。在手绘蒲扇环节，他们各展所长。有人勾勒花鸟虫鱼，生机盎然；有人描绘青山绿水，清新雅致。原本朴素的蒲扇，在他们的创作下变得色彩斑斓。

　　张小燕说，这样的活动，既锻炼了老年人的动手能力与审美情趣，也为大家搭建了交流互动、愉悦身心的平台，让“老有所乐、老有所趣”落到实处。

　　十年来，张小燕和志愿者穿梭在乡村小巷，收集需求，传递爱心。从留守儿童之家到未来星儿童关爱中心，再到综合养老服务中心，他们亲历也参与着民生事业的温暖变迁。

　　“爱心从来不是一个人的全力以赴，而是无数人的力所能及。没有大家的支持，我做不成这些事。”张小燕常说，中心就像一个爱心集散地，无数爱心在这里汇聚、升温、传递，这些来自党员干部、在校学生、社会各界人士的关爱，再通过他们的手，辐射出去，照亮孩子的童年，温暖老人的晚年。

　　在“结对帮扶·爱心甘肃”工程建设的春风里，扶孤、助残、济困的爱心故事不断上演，张小燕依旧忙碌，奔走在自己的热爱里。

　　“我会一直在路上，守着孩子，陪着老人，让关爱更实、更细、更长久。”她的承诺很轻，也很重。