金昌：一场“接力赛”跑出政务服务新速度

一场“接力赛”跑出政务服务新速度

　　记者 武玲奕 张玉龙

　　一家企业，25个经营网点，一周内要完成从营业执照到食品经营许可备案的所有手续——面对这样一张近乎苛刻的“任务时间表”，市政务服务中心联合市、区市场监管部门，区政务服务中心和税务部门，用一场环环相扣的政务服务“接力”，交出了令人惊喜的答卷：从5月15日到21日，市政务服务中心牵头统筹，联动相关部门，通过联动审批、延时服务、节假日预约、上门帮办模式，高效办结了甘肃金川优品生活服务有限公司营业执照注册、税务登记及线下25个网点食品经营许可备案全流程业务，助力企业快速落地运营。

　　5月15日下午，甘肃金川优品生活服务有限公司相关负责人急匆匆赶到市政务服务中心市场监管窗口，递交了营业执照注册的申请材料。眼看此时已经临近下班时间，窗口工作人员却没有急着起身离开，而是主动提供了延时服务，“别着急，今天不管多晚，一定让您拿到执照。”窗口工作人员的一句话，让企业负责人吃下了“定心丸”。受理、审核、录入、出照，各个环节一刻不停，当晚9时，崭新的营业执照顺利交到企业手中，一并送上的还有免费刻制的4枚印章。

　　首战告捷，接力棒随即传到税务环节。此时又一个难题出现：企业必须在5月17日前完成税务登记，而第二天5月16日恰好是周六。市政务服务中心得知这一需求后，当即为企业提供了节假日预约服务。16日上午，税务窗口工作人员早早到岗，信息核对、税种认定、实名采集……仅用半个小时，税务登记全部高效完成，真正实现了企业开办“即来即办”。就这样，两个关键节点在不到24小时之内高效打通，为后续集中攻坚赢得了宝贵时间。

　　基础手续就绪，最难啃的“硬骨头”摆在了面前——企业的25个经营网点需同步办理食品经营许可及备案。其中，小经营店许可证、仅销售预包装食品备案流程简便，而食品经营许可证审批环节繁琐，且同一执照下多张食品经营许可证需逐项办结归档、依次申报，批量办理难度大。

　　对此，市政务服务中心直接调度综合窗口工作人员上门帮办。5月18日至21日，综合窗口工作人员全程协助企业填报信息、整理资料，集中办理了8个小经营店许可证、8个食品经营许可证及9个仅销售预包装食品备案。在各部门协同联动、闭环推进下，4天内25家经营网点的相关业务全部办结，破解了企业批量办证难题，有效压缩了办事周期，真正实现了“数据多跑路、企业少跑腿、服务零距离”。企业相关负责人也长舒一口气，由衷表示感谢：“原以为要等很久，没想到办理比我们预期中更快更好，必须为金昌的政务服务点赞。”

　　这场争分夺秒的政务服务接力，并不是一次偶然的超常发挥。延时服务、节假日预约、上门帮办……每一个环节的顺畅衔接背后，都是我市持续提升服务质量，优化营商环境的扎实积淀。从“能办”到“快办”“暖心办”，市区多部门用一次成功的联动实践，清晰回答了政务服务如何精准纾困企业、如何赋能发展这道命题。