优化绿通服务 畅通民生通道——甘肃公交建集团建设运营的敦当柳敦高速多措并举保障鲜活农产品运输

　　进入6月以来，河西走廊时令果蔬、冷鲜肉类迎来产销旺季，跨区域鲜活农产品运输车流大幅增长。甘肃公交建集团建设运营的柳敦高速、敦当高速作为新疆、甘肃、青海三省区的关键交通要道，也是疆青双向生鲜运输的主干通道，承担着双向民生物资运输重任。该路段外运线路主要输送新疆优质果蔬、冷链肉制品等鲜活农产品，内运线路主要运送路段辖区蜜瓜、葡萄等瓜果外销，是区域农产品产销对接、商贸流通的“生命线”。针对冷链生鲜易变质、运输时效要求高、旅游旺季车流集中、查验易拥堵等难题，敦当柳墩项目公司多措并举保障鲜活农产品运输。

　　精细布设车道，标准化查验提速绿通通行。统筹调配全线收费站车道资源，科学划分普通车道与绿通专用查验车道，常态化落实“优先引导、优先查验、优先放行”服务机制。一线收费人员熟知鲜活绿通农产品认定目录，精准掌握核验标准、混装判定规则，严格按照行业管理部门相关规定，严守“应免不收、应收不免”的工作原则，最大限度压缩绿通车辆停留时长，有效化解旅游车流与绿通车流叠加的通行压力，切实降低运输损耗，大幅提升绿通运输通行效率。

　　抓实常态培训，锻造专业绿通查验队伍。建立常态化绿通专项培训机制，加强一线收费人员业务培训，全面掌握高速公路收费业务的相关政策规定、《鲜活农产品品种目录》及减免范围，务必要做到“两知、两能、三会”，进一步提高收费人员政策理解和执行能力，确保“绿色通道”政策严格规范实施。

　　做实便民服务，强化极端天气应急保畅。升级便民暖心服务，沿线收费站每年为滞留司乘提供各类暖心救援、便民服务百余次，各站点便民服务台常态化配备免费热水、应急药品、简易维修工具等物资。工作人员主动向绿通司乘宣讲通行政策、实时路况，耐心解答疑问，助力司乘合理规划运输路线。针对辖区沙尘、大风等极端天气，完善应急预案，细化分流疏导、应急救援、路况推送等流程，通过情报板、公众号、直播等途径及时发布告知通行提示，有效规避车辆拥堵滞留风险。

　　绿色通道牵系民生，畅通运输守护烟火。敦当柳敦高速将持续优化服务流程、升级服务举措、强化业务培训，以高效查验、优质服务守护群众的“菜篮子”“果盘子”，全力保障农产品产销运输畅通，以交通运力赋能现代农业，为乡村振兴注入强劲动能。