武威税务：税服务“巧思出招” 暖心办税赋能营商活力

　　近年来，武威市税务局结合便民办税春风行动、税收宣传月等活动，创新推出各类便民办税服务举措，力求在推动诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级等方面取得实效，以更优的税收营商环境激发市场主体活力，促进企业合规经营，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。

　　图文融案例  通俗化解读涉税新政

　　在数字化浪潮下，税务宣传正从单向政策传递向多元化、互动化、智能化方向转型。近年来，古浪县税务局通过新媒体平台、技术创新与文化融合，推动税收政策“精准触达、生动入心”。通过探索场景化、互动化设计，将政策转化为可感知、易理解的体验，显著提升传播效果。

　　古浪县税务局结合纳税人日常关注的热点问题，积极推出税收主题趣味故事、精彩小剧场，以税收故事、情景模拟等形式讲解政策。如针对近期2025年度个税汇算审核不通过等热点问题，税管员们集思广益，通过生活化案例及插图解析个税扣除标准，成功在税企交流群、办税服务厅广为传播，申报错误咨询量显著下降。为有效扩大宣传面，增加解读深度，古浪县税务局征纳互动小组积极探索，通过网络直播、微信群对话等形式还原企业咨询场景，通过虚拟税务人员“税税”逐项解答政策疑问。

　　“近几年企业的发展离不开税务部门的保驾护航，年年送红利，季季享减免，减税降费政策一波接着一波。这次发到税企群的宣传政策简单易懂，又生动有趣，真心为税务部门点赞！”武威新诚新能源有限公司负责人薛力说道。

　　登门察实情  差异化开展入企走访

　　凉州区聚焦先进制造与新能源配套产业培育，辖区新材料科创企业集群稳步壮大。武威携之创新材料有限公司作为小微制造企业，主营玻璃纤维及制品、玻纤增强塑料制品研发生产，同步布局风电配套装备研发、通用零部件加工业务，产品覆盖陆、海风电装备制造领域，是集研发、生产、销售、外贸于一体的科创型企业。受上游原材料涨价、研发投入持续增加、外贸业务核算流程复杂等因素影响，企业出现涉税政策把握不准、申报流程不熟悉问题。

　　针对企业业务特点，凉州区税务局组织业务骨干入企走访，为财务人员解答税种申报、账务核算、外贸涉税办理等各类疑问，指导企业规范财务核算标准、理顺涉税办理全流程，确保政策红利应享尽享，引导企业坚持诚信纳税、合规经营。

　　2026年以来，武威携之创新材料有限公司已享受各类税费优惠202.81万元，这些资金全部用于新材料工艺优化、生产设备更新及科创研发投入，有效缓解了资金周转压力。“实实在在的税费减免帮助我们减负松绑，让我们有充足资金投入技术研发和产能扩建。”武威携之创新材料有限公司负责人朱苏文表示。目前企业已明确将持续加大新材料研发力度，稳步拓展海内外风电材料市场，扎根凉州做实做强本土科创制造产业。

　　数据筛疑点  靶向式推送合规指引

　　民勤国能风力发电有限责任公司是一家从事风力发电的新能源企业，其投资经营的风电项目属于国家重点扶持的公共基础设施项目，依法享受“三免三减半”企业所得税优惠政策。在日常申报中，企业财务人员凭借固有经验进行收入确认，导致优惠起始年度判定出现偏差，存在提前结束免税期、少享政策红利的风险。

　　民勤县税务局通过税收大数据扫描锁定疑点后，立即开展“一对一”精准辅导，重点围绕《中华人民共和国企业所得税法实施条例》关于“企业应纳税所得额的计算，以权责发生制为原则”的规定，以及“三免三减半”优惠起始年度“取得第一笔生产经营收入所属纳税年度”的判定标准，逐笔核对项目并网发电时间、首笔电费结算凭证及收入所属期间等关键资料，厘清结算时点与收入归属年度的本质区别。同时，通过填报示范直观展示更正路径，帮助财务人员准确把握收入确认与优惠年度判定的合规边界。

　　经辅导，企业全面自查往期申报数据，主动将免税起始年度准确调整，并完成更正申报。该公司财务负责人史璐感慨道：“以前按结算习惯确认收入，现在严格按权责发生制判定年度，税务干部的细致讲解让我们真正弄懂了政策的底层逻辑。”整改后，企业已将收入确认规则固化为内部操作指引，并建立项目优惠期间管理台账，为后续全周期合规享惠夯实了根基。

　　服务个体户  极简化办理涉税事项

　　个体工商户是市场经济的“毛细血管”，数量多、经营业态杂，经营者税务专业能力参差不齐，极易出现不按时申报、错误申报等涉税问题，前置政策辅导，及时纠偏改错是培育和谐征纳氛围、夯实基层税收治理根基的重要举措。

　　特色小微手工业、乡土小商户大多经营规模小、财税知识储备薄弱，等到接单开票时，才发现涉税手续缺失的问题。天祝县税务局主动靠前服务，打通小微商户涉税服务“最后一公里”，引导规范涉税行为，持续涵养和谐税收生态。端午节前夕，从事手工香包制作的天祝县八奶工艺品手工刺绣坊接到订单，对方要求开具发票，但该刺绣坊此前未办理过税务登记，无法开具发票，该刺绣坊的法定代表人何春花第一时间前往办税服务厅办理。

　　税务干部了解到办税路途遥远且法人年龄较大，第一时间为其开通绿色通道，全程一对一帮助完成税务登记全流程业务，细致讲解增值税、个人所得税等政策和申报操作方法。顺利开具发票后，何春花由衷感谢税务干部细致耐心的全程指导，当场作出承诺：今后如遇涉税问题会第一时间咨询税务干部，按时进行申报。2026年以来，该刺绣坊已享受各类税费减免3861元。

　　下一步，武威市税务部门将持续聚焦纳税人缴费人关注热点，创新更多举措，进一步发挥和提升税收职能作用，着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题，助力市场主体发展，推动经济持续回升、稳步向优。（王昊 郭玉）