甘肃省人民医院零利润爱心餐普惠困难患者

　　为深入践行“人民医院为人民”的服务宗旨，扎实推进医院“十个多一点”暖心服务行动，切实解决困难住院患者就餐难题，减轻群众就医负担，自2026年5月1日起，甘肃省人民医院正式推出困难患者“零利润”爱心供餐服务，以有温度的后勤便民举措，为患者就医保驾护航。

　　住院治疗期间，部分经济困难、孤身住院、无家属陪护的患者，普遍存在就餐费用压力大、难以保障营养膳食、外购饮食不安全等问题。聚焦群众就医急难愁盼，我院创新推出“零利润”供餐惠民举措，严格坚持成本定价、品质不降、服务不减的服务原则，面向全院困难住院患者及陪护人员，提供安全卫生、营养均衡、价格实惠的暖心热餐，从细微处改善患者就医体验。

　　为让惠民政策落地落细、便捷高效，医院优化简化了爱心餐申请办理流程。符合条件的住院患者，可在护士站填写《甘肃省人民医院住院困难患者餐费减免申请表》，经护士长审核确认后，通过特困患者就餐二维码提交相关信息。由膳食科统一将患者信息录入医院E餐通智慧点餐系统，患者后续只需扫描床头点餐码即可自助点餐，系统将自动完成餐费减免结算，流程简洁、便民省心。“零利润”供餐，相当于就餐可享受5至6折折扣，一般早餐3元、午晚餐10元就可以吃饱吃好。医院食堂菜品营养搭配科学、食材干净卫生、热餐新鲜可口，既大幅降低了困难患者的就医生活成本，也免去了家属跑腿送餐的奔波劳累。

　　暖心举措落地，民生温度可感。零利润爱心餐推行以来，有效解决了困难患者住院就餐的后顾之忧。“住院花销本身就不小，医院的爱心饭菜物美价廉、干净营养，真的特别贴心！”该项暖心服务收获了广大患者及家属的一致好评与高度赞誉。

　　医者仁心，服务为民。一份平价热饭，承载着医院的责任与温情，用细微的后勤服务拉近了医患距离，让群众就医更安心、更舒心、更暖心。我院将持续坚守公益初心，不断优化餐饮服务质量，持续常态化落实“零利润”爱心供餐服务，全力打造有温度、有品质、有担当的智慧后勤服务体系，以点滴暖心举措，持续提升群众就医获得感、幸福感与安全感。