为积极响应全国“敬老月”活动部署,切实保障辖区老年消费者合法权益,太平人寿甘肃分公司以“行走的驿站”为载体,面向银发群体常态化开展金融知识宣教,把小事做实、把服务做细,书写“金融为民”的生动答卷。
10月22日,太平人寿甘肃分公司前往兰州爱在护理院·养老院,开展以“强化权益保障,守护银龄安全”为主题的敬老月专项宣传活动。

反诈宣传:守好长者的“钱袋子”
围绕本次“敬老月”强化老年人数字安全保护和反诈防骗宣传的要求,工作人员向老年消费者介绍了不少实用的“防诈骗小贴士”,重点揭示了“高息理财”“以房养老骗局”“冒充客服退保”“代理退保黑产”等常见金融诈骗套路,讲解识别方法和应对技巧,提醒老年消费者不轻信、不转账、不泄露个人信息,遇到可疑情况及时拨打官方客服热线核实。现场不少长者表示,这样的宣传“听得懂、记得住、用得上”。
暖心服务:让适老化更有温度
活动现场,邀请了普瑞眼科医院住院医师围绕干眼症、白内障、眼外伤等常见眼科疾病为现场长者进行了健康科普。医师提醒老年人合理用眼、养成健康的生活方式,并在现场开展眼科检查,帮助老年人预防常见眼病。
同时,甘肃美旗职业培训学校针对老年人行动不便、理发困难的问题,向现场长者进行爱心义剪服务。工作人员通过耐心细致的修剪,帮助老年人整理仪容,让老人们的精神面貌焕然一新。

消保加党团:互动答疑暖人心
本次活动由消保部牵头,联合党团组织,合规部、客服部、办公室等多部门共同参与。结合老年群体特点,工作人员聚焦老年群体的养老金融需求,通过面对面讲解、现场答疑等方式,引导老年消费者增强风险防范意识,准确识别金融陷阱,把专业、暖心的金融服务送到长者们的身边。
未来,太平人寿甘肃分公司将继续践行“为民办实事”的服务宗旨,依托全辖消保驿站的服务网络,不断探索“公益+金融”融合新模式,持续扩大金融宣教的覆盖范围,为消费者提供更有温度、更便捷的综合服务。
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