每日甘肃网讯 为切实强化营业网点安全保卫工作,加强网点防诈骗管理工作,提高员工应急事件处置能力,近日,中国工商银行白银景泰支行先后在该行营业室和大楼支行开展了以信息安全为主题的防诈骗实战演练活动。
此次防诈骗演练通过案例讲解与现场演练相结合的形式,以柜面服务人员发现冒名办卡事件为场景,模拟对已经确认冒名开卡的情形,在不惊动冒名开卡人员的情况下,向110指挥中心报警和上级行报告,在确保人身安全的前提下,由现场保安执勤人员对冒名开卡人员及其同伙进行有效控制,等待公安或保卫部门处理。
通过此次演练,使防诈骗工作得到了全员的高度重视,加深了对新型诈骗的认识和理解。演练结束后,该行全员认真总结演练心得,对日常发生在业务中涉及类似情况进行了认真的讨论,大家纷纷表示,作为一线员工应该在日常服务中多向客户传达更专业的金融知识,提醒客户维护资金安全,防泄密,不轻信,帮助客户防止遭受外来的诱导性诈骗,为做好安保工作奠定基础。(李潇 李维国)
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