兰州市公安局户政业务再推便民新举措 就近办 在线办 码上办

市公安局户政业务再推便民新举措

就近办 在线办 码上办

　　每日甘肃网9月28日讯 据兰州晚报报道 9月27日，记者从兰州市公安局召开的新闻通报会上获悉，在推出了“零门槛”落户、身份证异地办理，户籍业务网上办、预约办等一系列便民利民举措后，从即日起，市公安局户政部门又推出户政业务全城通办“就近办”、户籍e办“在线办”、智慧门牌“码上办”三项极具“含金量”的便民利民新举措，让群众“就地就近”甚至“足不出户”就能办成事、办好事，享受更多服务质量变革的“红利”。

　　呼应群众期盼打通服务瓶颈

　　近年来，随着城镇化进程的不断推进，市场经济的飞速发展，人民群众对公安机关户籍服务的需求更多、要求更严、标准更高。面对群众的期盼，针对户籍业务中群众来回跑、不方便、耗时长等“老大难”问题，兰州市公安局极力推动为民服务质量变革、效率变革，着力打通为民服务“最后一公里”。在推出了“零门槛”落户、身份证异地办理，户籍业务网上办、预约办等一系列便民利民举措后，从即日起，“就近办、网上办、码上办”三项服务新举措正式上线。

　　“从想法酝酿到破解难题直到正式上线运行，相关部门做了大量的工作。”市公安局副局长陈卫介绍说，一是突破现有技术制约，最大限度地扩大户籍业务、身份证办理、流动人口登记等各类户政业务办理渠道，统一群众网上办事的入口，群众只需通过微信小程序或APP，即可实现网上在线办理户政业务；二是创新引入区块链技术，打破现有户籍办理制度限制，任意派出所均可办理非本所户籍业务；三是多次与腾讯、阿里巴巴等单位及邮政速递等公司进行沟通协商，解决了业务办理网上支付、邮政寄递等难题。群众通过微信、支付宝即可在线支付费用，利用邮政速递即可进行材料、证件的邮件快递。针对户籍业务“全城通办”档案归属保存的问题，执行“谁受理、谁负责、谁保管”原则，要求业务受理地派出所单独建档立卷，标注“全城通办”档案字样并妥善保管，永久存档备查。同时，引入电子签章技术，为全市户籍派出所户籍业务办理专用章制作电子印章，有效解决户籍业务“全城通办”文书印章问题。

　　全城通办就近办

　　“全城通办”目前已开通出生登记、死亡注销、市内迁移、变更更正、身份证办理等五大类14项业务：

　　1 全国居民身份证办理

　　2 学历落户

　　3 出生申报

　　4 死亡注销

　　5 市内父母投靠子女落户

　　6 市内夫妻投靠落户

　　7 市内子女投靠父母落户

　　8 职业变更

　　9 服务处所变更

　　10 文化程度变更

　　11 婚姻状况变更

　　12 兵役状况变更

　　13 新生儿重名查询

　　14 居民身份证核验

　　“全城通办”是利用区块链技术，将户籍业务办理全流程“上链”。群众在城关、七里河、西固和安宁城市四区范围内可选择任意户籍派出所办理业务，红古区及永登、榆中、皋兰3县各县域范围内任意户籍派出所无差别办理。

　　举例：家住城关的居民，其户籍所在地在西固区，想要补办身份证或者为自己的子女办理户口，就可以不用回户籍地派出所，只需到离其最近、最方便的户籍派出所办理即可。

　　户籍e办在线办

　　户籍e办是为方便群众线上办理户政业务所推出的移动互联网应用，群众通过户籍e办APP或微信小程序在线办理户政业务，实现了7×24小时网上申请、专职人员审核办理、办理结果快递上门，提供办理进度查询、网上全流程事项办理等便民服务事项，户政业务办理由传统的“面对面”变为互联网条件下的“键对键”，让群众足不出户就能在线办理户政业务。

　　具体操作为：进入户籍e办，点击“个人中心”进行人脸识别身份核查实名认证，阅读办事指南并在《主体责任告知书》上电子签名，即可选择需要办理的户籍业务、身份证业务或证明出具、查看办理指南、自主申报信息、办理进度查询等业务，在业务受理表单填写相关信息并提交相关资料，信息提交成功后可在“我的业务”模块查看业务办理进展及结果。

　　智慧门牌码上办

　　智慧门牌是省政府确定的2020年“为民办实事”政府工程，即在实体门楼牌中添加二维码标识，通过移动智能终端自动识读实现“一码多扫”功能。据市公安局户政处处长杨民春介绍，目前，兰州公安依托已全面完成设置的二维码门楼牌，在二维码中植入政务办理、便民服务、本地警务、一键报警、警民互动、智能导航、教育宣传、文旅推广等8类29项服务功能，赋予二维码“码上政务”“码上办理”“码上服务”等功能，真正实现了群众扫一扫二维码，足不出户即可轻松办事。

　　一方面，群众通过“扫一扫”获取政务事项办理渠道，实现各类服务事项预约、申报、办理、查询一体化全流程码上运行，有效解决群众“怎么办？要什么？联系谁？”等难题。同时，增强群众对地理位置的直观感受，利用“地址+定位+电子地图”技术，解决了陌生人在兰“我在哪？去哪里？怎么走？”难题。另一方面，公安机关及其他政府部门可利用智慧门牌，及时发布政策解读、禁毒教育、安全驾驶、防电诈常识、文明出行、科普教育、文旅宣传等信息，有效扩大群众信息感知渠道。

　　“全城通办‘就近办’、户籍e办‘在线办’、智慧门牌‘码上办’三项便民利民举措的上线运行，从根本上打破了区域限制、攻克了技术难关、畅通了数据渠道，将改变以往常规的户籍业务办理模式，进一步为群众提供更加高效更加便捷的服务，提升群众的获得感、幸福感、满意度。”杨民春说。兰州日报社全媒体记者王进