掌上兰州·兰州晨报今起开通“嘘寒问暖”热线96555 将为您解答有关供暖中的疑问，及时向有关部门反映供热问题

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今起开通“嘘寒问暖”热线96555

我们将为您解答有关供暖中的疑问，及时向有关部门反映供热问题

　　再过10多天，2020-2021年度供暖就要正式启动了。目前，兰州市热力总公司及下属各供热公司、各小区供热站正抓紧时间做着冬季供暖前的准备工作。

　　10月16日，兰州市召开全市供热工作会议要求，各供热单位于10月20日前具备安全运行条件，确保11月1日零时达标供热。同时，10月25日前公布供热监督投诉电话、各供热经营单位值班投诉电话，任何单位不得以任何理由拒接投诉，不得随意更改已公布的投诉电话。并出台《2020－2021年度采暖期城市供热保障方案》。该《方案》明确，11月1日零时各供热单位应该达标供暖，采暖期间，限期处理市民的各类投诉。为进一步提升城市供热保障能力，兰州市还成立了2020－2021年度采暖期供热保障协调领导小组，负责统筹协调供热保障相关工作。

　　目前，部分小区已经提前开始试水打压。但您家里暖气开始注水打压了吗？三供一业改造时暖气改造是否顺利？去年暖气热不热？室内装修暖气罩对供热温度有什么影响？为什么供热初期暖气忽冷忽热？过热费怎么交？分户热计量如何调节与控制……

　　10月18日起，掌上兰州·兰州晨报开通“嘘寒问暖”热线96555，解答有关供暖中的疑问，我们将及时向有关部门反映你的供热问题。

　　此外，您还可以通过兰州晨报App客户端“掌上兰州”、官方微信号LZCB96555、兰州晨报官网“大陇网”，反映您在用暖过程中遇到的“热问题”。

　　掌上兰州·兰州晨报首席记者 张继培