肃南县信访局创新机制高效化解矛盾纠纷

肃南信访局创新机制高效化解矛盾纠纷    

　　每日甘肃网12月14日讯 据张掖日报肃南报道 今年，肃南县信访局运用法治思维方式，整合优化社会资源，积极探索新形势下协调联动、高效便捷化解矛盾纠纷的新途径、新机制，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题，全力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

　　坚持源头预防，确保排查不遗漏。依托县、乡镇、村（社区）三级矛盾纠纷排查调处机制，紧扣拖欠农民工工资、疫情影响停工停产等领域可能引发的重大信访问题，压实各级党政组织和行业部门矛盾纠纷排查化解主体责任，深入开展矛盾纠纷“大排查大调处”百日攻坚专项行动。目前，排查各类矛盾纠纷352件，切实做到全覆盖、不遗漏。坚持属地管理，确保责任不落空。建立健全矛盾纠纷受理调处属地调处化解、逐级调处化解和归口调处化解等9项制度机制，实现群众信访矛盾纠纷调处“只进一个门、只跑一趟路”的目标。至目前，调处化解各类矛盾纠纷142件。坚持三调联动，确保矛盾不反复。以县矛盾纠纷调处中心为抓手，完善人民调解、行政调解、司法调解三调衔接，整合全县113个人民调解组织，14个行业性、专业性人民调解组织，3个区域性人民调解组织等社会调解力量积极参与联动调解，着力解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。目前，调解落实赔偿资金71.1万元、协调支付农民工工资126万元。坚持依法公正，确保程序不走样。确保把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，实现涉法涉诉信访问题准确分流、有序导入、及时处理、妥善化解。目前，接待涉法涉诉群众2批3人（次），并引导通过司法途径予以解决。坚持自愿平等，确保问题不激化。按照“依法依规、规范有序，平等自愿、解决问题”的原则，在双方当事人完全自愿基础上兼顾双方合法权益，进行矛盾纠纷调处，客观公正解决矛盾纠纷，防止矛盾纠纷的反复、扩大和激化，矛盾纠纷调处化解群众满意率达100%。 （梁 斌）