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元旦假期,兰州车站多举措保畅通

 2020/12/31/ 18:50 来源:每日甘肃网 记者 韦德占

车站工作人员正在进行接车作业 韦德 摄

采制:韦德占

  甘肃客户端兰州讯(甘肃·每日甘肃网记者 韦德连日来,为全力做好疫情防控常态化条件下元旦小长假旅客运输工作,兰州车站采取强化运力安排、强化售票组织、强化乘降组织等措施卡控安全关键,提升服务质量,确保节日期间旅客运输安全、平稳、有序。

  对兰州西至北京西、杭州东、上海虹桥、广州等客流量较大方向动车组列车恢复重联运行;对兰州西至青岛北、威海、嘉峪关,兰州至贵阳北动车组列车实施重联运行;开行杭州、西安及管内天水等方向高峰线动车。

  该站主动响应旅客需求,帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题,落实便民措施,加强旅客预约、购票、进站、候车、降、出站各环节信息沟通及随行服务,发挥兰州车站亲情008服务台、兰州西站“飞天路”服务台党建品牌作用,开辟专门通道,实现“无障碍降”。

列车停靠在兰州车站 韦德 摄

车站工作人员引导旅客 韦德 摄

  此外,兰州车站加强客票系统维护,开足售票窗口,配备人员维护售票秩序,提高售票速度,向旅客宣传互联网、手机售票、电子客票知识,引导旅客使用12306网站和“铁路12306”手机APP购票,减轻售票窗口压力。

  对由于客流激增造成旅客进出站通道积压,人流聚集,进出站缓慢等情况,兰州车站及时增派人员、加强进出站机前引导,保证旅客进出站安全、畅通;对站台旅客组织,实行定人定岗定责,广播动态宣传和引导,防止旅客拥挤、对流、车、钻车、跳车、踩踏和横越线路,确保旅客乘降安全。

常态化做好疫情防控工作 韦德 摄

售票窗口 韦德 摄

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