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居民点单 社区下单 志愿者接单 兰州市西固区打破地域局限开启“共享”模式带给群众满满获得感

 2021/01/21/ 09:32 来源:兰州日报 记者 刘超

居民点单 社区下单 志愿者接单

西固区打破地域局限开启“共享”模式带给群众满满获得感

庄浪东路东社区居民“点单”插花艺术培训

  “你点单我派单,你有需求我有专业”。区中心摇旗,各所、站点响应,通过“自主点选抢单”活动的持续推进,让灵活、小型、持久、专业的志愿服务项目“飞进了寻常百姓家”……自2019年兰州市西固区新时代文明实践中心正式挂牌成立以来,围绕“文明实践、铸魂育人”主题,聚焦群众需求、突出效果导向,不断探索具有特色、富有成效的路径模式,扎实推进新时代文明实践中心建设工作。力求打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,打破地域限制的“点单+配送”模式成为兰州市文明实践志愿服务探索中的一大“亮点”。

  共享“菜单”打破地域局限

  “孩子们,学过刚才的知识,我们现在要学以致用,大家到前面来分别看一下桌子上摆放的都是什么。”1月20日,一场针对未成年人的禁毒讲座在兰州市西固区清水桥社区开展,坐在这里的孩子并非本社区的孩子,而是来自西固区文化东路社区的孩子。“这是通过我们西固区的新时代文明实践中心的点单平台实现的,文化东路社区‘下单’,我们社区‘接单’。”清水桥社区党委书记魏昊说。

  原来,每周五9时30分,都有一份特殊的“菜单”在兰州市西固区新时代文明实践中心微信群新鲜出炉,“菜单”包含了理论宣讲、教育服务、文化服务、科技科普、健身体育、便民服务六大类70余条志愿服务项目,而这样的志愿服务是打破地域局限的,“只要在西固区范围内,任何社区都可根据居民需求‘下单’,任何社区都可以‘接单’,每次‘菜单’刚刚上线就被瞬间抢空。”西固区新时代文明实践中心专职工作人员华莎说。

  “我们社区有居民对就业政策不了解,社区工作人员也无法进行细致的讲解。”庄浪东路东社区党委书记张东焱介绍说,在这种情况下,我们通过“点单”,西固区就业局“接单”,专门派工作人员前往社区用讲座的方式,为居民提供了非常详尽的咨询服务。“通过这种方式,我们辖区和其他社区的资源得到了非常有效的整合,使社区居民最大化的享受到了社区提供的各种服务,而我们新时代文明实践站的志愿服务活动也得到广大居民的认可。”

  截至目前,西固区新时代文明实践中心“六单”志愿服务已成功对接1300余次志愿服务活动。这份“菜单”从出现到运行,标志着西固区新时代文明实践志愿服务中心“制单”、群众“点单”、中心“派单”、志愿者“接单”、社会“评单”、考核“定单”相贯通的“六单”模式正式启动并逐步形成规模。

  精准“投送”覆盖各个群体

  “哇,我看到了,好高啊。”在兰玻东社区的青少年科普馆内,一个正在体验VR模拟场景的孩子激动地说,“要不要再来个‘雪域激情’的场景感受一下?”社区工作人员一边操作仪器一边笑着说。在这里,孩子们不仅能用语音操控机器人,亲身操作模拟赛车,还能通过手眼结合的方式了解地震知识、光纤传声、磁悬浮技术……每到假期,这里就成了辖区孩子们不可多得的好去处。

  在西固区新时代文明实践中心,从未成年人到老年人,从新理念、新政策到文化艺术、健康知识……不同群体所面临的需求在这里都能得到满足。自西固区新时代文明实践中心2019年3月30日正式挂牌成立,中心统筹全局,各所站点打破资源壁垒,开启资源共享模式,采用“六单”模式,有效调度指挥全区所有专业志愿服务队伍交互式、跨区域地为居民群众精准提供“点对点”式志愿服务。

  在此基础上,按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,设计推出了一系列小而巧的志愿服务项目,让灵活、小型、持久、专业的志愿服务项目和组织,在相对固定的服务半径提供高质量的社区志愿服务。而坚持靶向对接群众供需、将平台阵地覆盖到群众门口,则是西固区高质量建设新时代文明实践中心的秘诀。

  居民新时代文明之旅更多元

  据悉,西固区新时代文明实践中心挂牌成立的同时,在兰州石化公司、中核兰铀等驻区大型国有企业设立5个分中心,在全区13个乡街、102个村(社区)设立文明实践所(站),在各相关职能部门设立文明实践点,实现了新时代文明实践(所、站、点)建设全覆盖,让西固居民的新时代文明实践之旅更加鲜活和多元,这些宝贵的资源,也为志愿服务工作添上了一笔靓丽的风景。

  人人都是志愿者,人人都是受益者。随着西固区新时代文明实践工作开展以来,以“文明实践、铸魂育人”为主题的志愿服务蓬勃开展,大力弘扬志愿服务精神,深入普及志愿服务理念,广泛开展志愿服务活动,按照“融合―联动―实践”的思路,推动西固区形成“满城尽是红马甲、人人都是志愿者”的文明实践志愿服务大格局。

  兰州日报社全媒体记者 刘 超 文/图

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