酒泉市肃州区稳步推进三项重点信访工作

肃州区稳步推进三项重点信访工作

　　今年以来,肃州区高度重视信访工作,区委、区政府相关负责人在区委工作会议、区委常委会会议、全区信访工作会议、专题信访工作研判会议上多次安排部署信访工作。逐案点评分析研判案情,指导制定《肃州区信访工作考核评估办法》。结合重要节会节点,提出阶段性目标任务,为全区信访工作指明了方向,信访积案攻坚化解、行业领域专项治理、网上信访等重点工作取得了阶段性成效。

　　重复信访积案治理取得初步成效。通过区级包案领导积极带案下访、坐班约访,责任单位全力攻坚化解,使一大批重复信访积案得到化解办结,重复信访比率稳步下降,群众合法诉求得到回应,切实维护了社会大局和谐稳定。

　　行业领域集体访综合治理纵深开展。在去年开展农民工工资支付、制种款兑付、集资融资、住建领域工程款兑付等四大行业领域信访问题专项治理的基础上,持续推进并扩大到城乡建设、农业农村、社会保障、自然资源、集资融资和特殊利益群体等六大行业领域,通过一年多的专项治理,涉及农民工工资兑付、集资融资、征地拆迁等易引发集体访的问题得到了有效治理,特别是农民工工资兑付和集资融资集体访大幅下降。

　　网上信访工作有序推进。严格执行“信访部门一天内受理转送,责任单位两天内受理、三周内办结答复”工作法,以及通过“电话评、委托评、上门评”等方式,切实做到了受理不过夜,及时转送交办,办理平均时间缩短到21天内,使及时受理率和按期答复办结率均保持在100%,信访群众对信访部门和职能部门的满意率均保持在94%以上。杨国爱