兰州市公安局大数据流调专班工作中。(兰州市公安局供图)
新甘肃·甘肃日报记者 崔亚明
“您好!这里是兰州市公安局,现在根据疫情防控相关规定,对您进行电话流调,请您配合。”
“请问您是xxx吗?”
……
在兰州市公安局合成作战指挥中心大厅,参与疫情防控流调的工作人员一次又一次拨打着电话,一遍又一遍核对着流调对象的关键信息。
疫情发生后,兰州市公安局迅速应急响应,第一时间启动应急响应机制,主动发挥公安大数据优势,以合成作战指挥中心为班底,从相关警种优选精干警力,成立了两百多人的大数据流调专班,争分夺秒,24小时不间断开展流调溯源排查,全力做好涉疫人员追踪核查落地等工作,用信息化跑赢病毒,为精准防控提供有力支撑。
“截至11月2日,我们已拨打紧急告知电话26000余人次,研判各类数据248000余条。”兰州市公安局合成作战指挥中心主任张睿说,大数据流调专班围绕确诊病例,精准分析同吃、同住、同行、同事、同工、同厕等密接、次密接者人群,逐一排查有可能涉及的出租车、网约车、地铁、高铁、酒店、餐厅、商店等场所。
一个个数字看似简单,背后的工作一点都不简单。
11月1日16时许,大数据流调专班接到紧急任务,对一名重点对象目前的隔离状态、健康码颜色、核酸检测次数及检测结果进行及时准确的核实。
接到任务后,工作人员立即拨打流调对象的电话。电话接通后,尽管工作人会员一再向其说明身份,告知手机号码和警号,并耐心解释因疫情防控需要核实的问题,但这名流调对象却一直拒绝配合。
“德尔塔病毒跑得太快了,我们只能以快制快,不能有片刻耽搁,请你理解配合。”情急之下,一旁的兰州市公安局刑警支队七大队教导员、流调1组组长王子龙抢过同事的电话,向对方解释道。
早一秒配合流调,早一秒阻断病毒,早一秒战胜疫情。
“如果他不愿配合,这个链不就断了吗?”王子龙和同事轮番上阵,耐心给这名流调对象做思想工作,“我们说在传染病防治方面,你应该做到自己应尽的义务和职责。你要不如实说的话,伤害的可能是你的家人、亲朋好友。”
最终这名流调对象卸下了思想包袱。
“流行病学调查,是疫情防控工作的重要环节,而这些精确到分秒的行程轨迹背后,是大量‘流调’人员不分昼夜与病毒抢时间的结果,如果管控速度比不上病毒传播速度,后果不堪设想。”王子龙说。
流调过程中,流调专班工作人员主要用96110和以0931-516开头的电话开展电话流调。在流调核查中,除了询问核实必要的身份、行程轨迹等信息外,工作人员不会向要银行卡号、验证码、密码,更不会要求转账。
“希望市民接到流调电话时,放下顾虑,积极配合。为早日取得疫情防控胜利贡献应有的力量!”王子龙说。
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