疫情无情,农信有爱;抗击疫情,农信担当。新一轮新冠肺炎疫情突发以来,环县联社在积极做好疫情防控的同时,切实践行社会责任,进一步做好“三农”金融服务,全力支持农业特色产业发展,以实际行动彰显“乡村振兴主力军”的责任担当与服务特色。
守望相助客户,线上云端等“贷”。疫情期间,环县联社坚决守好线下服务阵地,及时做好职工行程排查和核酸检测工作,在保障职工安全防疫的前提下,保持全部网点正常开门营业,连续三次下发紧急通知,对做好近期疫情防控和金融服务工作进行安排部署;县联社党委班子成员深入一线网点现场进行检查,督促各网点严格按照防控工作要求,对营业场所及客户频繁接触的区域和物品全面消毒,做好客户扫码测温登记工作,为社会生活正常运转保驾护航;充分利用网点贴近农村、贴近农民的优点,不断加强自助渠道办理业务宣传和疫情防控科普宣传。同时通过微信公众号、宣传屏等多渠道,号召全体职工运用朋友圈、视频号等多方式,积极引导客户通过线上渠道申请贷款,线下分流预约办理,截至11月4日,通过线上预约办理贷款58笔721万元,进一步改进疫情防控期间的金融服务,全力以赴支持“三农”经济发展,做到了“空间添距离,服务无距离”。
优化信贷流程,满足客户期“贷”。为做好“三农”金融服务保障,环县联社充分优化信贷流程,开通绿色审批通道,对“三农”贷款第一时间审批,第一时间放款,使贷款需求及时满足。推出“融易贷”消费贷款,结合“农户小额信用贷款”“兴陇合作贷”等多种信贷产品满足不同人群的多样信贷需求,尽全力做到“应贷尽贷”,支持客户生产生活正常运转。近半个月以来,已累计发放“三农”贷款964笔4345万元,其中支持草羊产业贷款638笔2944万元,11月份再投放信贷2000万元,总量达到5000万元,全力支持草羊特色产业快发展、大发展、高质量发展。
落实支持政策,贴心服务优“贷”。为了帮助暂时陷入困境的客户和企业渡过难关,环县联社按照省联社指导要求,提供延期还款、贷款展期、续贷等支持政策,及时解决客户的燃眉之急。对于新脱贫人口和边缘易致贫人口,环县联社始终进行重点关注,疫情期间,环县联社更将脱贫人口小额信贷发放工作摆在第一位,确保送上“及时雨”,不做“马后炮”,要求网点每日在工作群“晾晒”发放进度,切实为脱贫人口发展产业、持续稳定增收注入一池“金融活水”。截至11月4日,累计发放脱贫人口小额贴息贷款3529户16930万元。下一步,将计划投放贷款3000万元,年末投放总额突破2亿元,积极支持巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。
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