情暖退役军人 关爱更有温度 ——甘肃全面推进退役军人服务体系“全覆盖”建设

玉门市退役军人服务中心工作人员为退役军人办理相关手续。

　　“一人立功 全家光荣”，武威市退役军人事务部门为荣立一等功的现役军人马晓云家庭送喜报。

　　服务机构延伸至乡村社区

　　如果说，基层退役军人服务中心（站）是服务退役军人的基本保障，那么，乡村社区作为各项工作的“最后一环”，就是退役军人服务保障体系的“神经末梢”，虽微小，却又极其重要。

　　日前，记者来到张掖市高台县城关镇长征路社区退役军人服务站，健身房、活动室、棋艺室和法律援助站等功能室配置齐全。阅览室里，3名退役军人正在看书。

　　“服务站设在社区，各类活动比较多。功能室免费开放，我一有时间就过来看书，有时也和大家一起下棋。”今年48岁的赵玉新是一名退役军人，退役后从事运输行业。他说，退役军人事务部门的成立，尤其是社区服务站的建立，让自己有了归属感。

　　“工作人员会经常联系我们，询问我们的需求，解决困难。”赵玉新说。

　　“社区只要有活动，都会组织退役军人参加，引导他们发挥各自的特长，参与社区活动。”高台县城关镇长征路社区退役军人服务站站长马子涵说。

　　长征路社区退役军人服务站以党建空间站为依托，积极打造以退役军人和军属思想政治教育基地主阵地，建设退役军人书画活动室、读书室、健身室等多功能科室为一体的阵地集群，做实做好退役军人服务工作。

　　“我们还在社区成立了退役军人法律服务工作站，积极开展退役军人法律援助、政策咨询等服务，维护退役军人和其他优抚对象合法权益。”马子涵说。

　　在酒泉市肃州区东北街道东文化街社区退役军人服务站，记者见到了“老妈妈拥军服务队”的队长李金香和队员熊燕芝、于月英几位老妈妈。

　　“老妈妈拥军服务队”成立于1969年，50多年来，老妈妈们从为部队官兵拆洗被褥、缝补衣服、送拥军鞋垫，到结对认亲、讲家乡事、叙家乡情等，谱写了一个又一个军民鱼水一家亲的动人故事。

　　“这两年，在服务站的带领下，我们将服务退役军人纳入其中，把爱心服务送给有需要的退役军人和军属们。”李金香说，老妈妈们将继续和服务站一起做好为退役军人服务工作。

　　“服务站建立以后，我们通过建立退役军人信息库，全面了解掌握辖区退役军人情况，为他们悬挂光荣牌，开展上门慰问等各类活动，聘请退役军人们担任小区楼院书记和网格长。”肃州区东文化街社区退役军人服务站站长王妍萍说，服务站还邀请了辖区退役军人积极参与社区道德讲堂、廉政讲堂等各种讲座40余次，通过讲述他们自己的故事，激励广大退役军人示范引领，乐于奉献。

　　打通服务退役军人“最后一公里”，甚至“最后一米”，不仅是城市社区的重要工作，在农村地区同样重要。

　　在肃州区银达镇怀中村退役军人服务站，军旅主题的“退役军人之家”格外引人注目。这里设置了荣誉墙，将立功受奖、为辖区社会发展和经济建设作出突出贡献的优秀退役军人事迹进行了展示。

　　“作为一名退役军人，我更能理解他们的诉求和想法，能和大家打成一片，更好地开展工作。”怀中村党总支书记兼退役军人服务站站长丁海说，为更好地服务辖区退役军人，怀中村对原有办公用房进行升级和维修改造，配备了办公设备，打造了退役军人之家，配套建设了退役军人活动室、图书室、法律援助和心理咨询室等活动场所，有效提升了退役军人的归属感和荣誉感。

　　“最让我感动的是今年93岁的退役军人李培武老人。他听说村里服务站维修改造完成了，骑了个三轮车赶过来，看到新服务站，老人非常激动，说觉得特别亲切，像回到部队一样。”丁海说，了解到老人有困难，服务站还为他送去了米和面。

　　一个个退役军人服务站，一项项多样化的服务，不仅营造了全社会尊重退役军人、关爱退役军人的良好氛围，也温暖了退役军人的心。

　　退役军人服务中心的阅览室、书画室和棋牌室里，大家正在休闲娱乐。

玉门市退役军人志愿服务队队旗。

　　以上图片均由新甘肃·甘肃日报记者顾丽娟 通讯员杨柳岗 摄。

　　退役军人发光发热显担当

　　服务保障下沉基层，温暖关爱直抵内心，使广大退役军人的获得感、归属感、幸福感不断增强，退役不褪色的军人本色日益彰显。

　　无论是闻讯而动投身抗疫，还是建功立业脱贫一线，或者勇立潮头积极创业，广大退役军人立足岗位，努力书写忠诚、奋斗、奉献的答卷。

　　“经受过军营历练的退役军人，有坚毅、担当、自律的优良品质，我们积极引领退役军人在急、难、险、重任务中充分发挥作用，不仅激发了广大退役军人的自豪感、荣誉感和责任感，也能更好地引导他们投入到地方经济建设。”王廷援说。

　　为持续发挥退役军人积极作用，全省各地按照“一村居一队伍”要求，积极推动组建退役军人志愿服务队，鼓励退役军人担重任、做“尖兵”，传递正能量、展示新作为。

　　同时，将退役军人志愿服务与精神文明建设结合起来，与社会公益服务结合起来，组织和引导退役军人充分发挥个人素质高、纪律作风过硬的优势，积极主动参与到文明城市创建、青少年国防教育及爱国主义教育、抢险救援等工作中，让退役军人成为助推社会高质量发展的“加速器”。

　　获得2020年度全国“最美退役军人”的靳玉国就是其中一位，退役三十多年来，靳玉国始终保持军人本色和担当，从村里到乡里、从乡里到县里，带领当地群众发展苹果产业脱贫致富，成为当地干部群众心目中的“能人”和“贴心人”。

　　作为退役军人创业先锋，他经常给村里的退役军人和刚刚退役的士兵讲解创业经历、种植技术等，鼓励他们回到地方继续建功立业。

　　甘肃在各级服务中心依托政治素质高、业务能力强、热心公益的退役军人建立了“老班长工作室”，充分发挥它矛盾化解、帮扶纾困的功能，帮助退役军人打开心结，维护退役军人合法权益。

　　玉门市的“老班长工作室”有这样一位老班长，他就是荣获“全国优秀人民调解员”“酒泉市优秀人民调解员”的退役老兵高建生。

　　今年65岁的高建生1980年退役，退役后，他先后在玉门市花海镇和计生部门工作，因长期做群众工作，有着很丰富的经验。2011年离岗退休后，又在人民调解员的岗位上继续发光发热。10年来，他成功调解道路交通事故民事赔偿纠纷1800件，调处成功率95%以上。

　　2019年5月，玉门市退役军人服务中心“老班长工作室”成立后，他和有困难、有想法、有诉求的退役军人进行思想沟通和感情交流。两年多来，共为60多名战友理顺了情绪，解开了心结。

　　“作为一名退役军人，我更能从情感上和他们沟通，为他们着想，尽可能办好退役军人的事情。”高建生说。

　　如今，随着退役军人服务保障工作不断做实做深，一批批优秀退役军人脱颖而出，奋斗在甘肃的各战线、各行业，继续书写着精彩的人生，为经济社会发展注入新的活力。

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