交通银行甘肃省分行深入开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　每日甘肃网讯 为有效提升消费者对金融产品和服务的认知能力，在2022年“3.15消费者权益日”来临之际，交通银行甘肃省分行精心策划，全力做好消费者权益保护和金融教育宣传工作。

　　交通银行甘肃省分行结合疫情防控工作要求，因地制宜，通过“线上+线下”“集中性+阵地化”等方式，重点聚焦“一老一少”等特殊群体，开展多渠道、多层次消费者权益保护和金融宣传教育活动。

　　线下有效利用网点厅堂宣传阵地，在全行各大营业网点LED显示屏、广告机、自助设备显示屏播放宣传标语和宣传海报，在网点内公众教育区摆放数量充足的宣传资料，为客户随时取阅资料提供阵地。网点组建宣传团队，向前来办理业务的客户开展微沙龙宣传小课堂，向到店客户普及宣传金融消费者的八大权益以及维权的渠道方式、资管新规、以及账户与个人信息保护、金融诈骗的类型和常见的受骗案例等金融知识。

　　不断创新线下宣传的方式方法，一方面，针对不同客群，差异化制作宣传资料，提高宣传的精准性和有效性。如针对老年客户群体，制作《擦亮双眼、守住“养老”钱包》和《爸妈晚年资金安全，更需儿女用心把关》宣传折页;针对青少年制作《理性消费惜征信、千万别踏入“负债陷阱”中》和《以“疫”之名，骗子又进化出了哪些新花招》宣传海报;针对普通客群，制作《征信“洗白”不可信，提高警惕别中招》《拆穿“造福神话、谨防”投资大神”》宣传单页。一方面，不断延伸金融宣传触角，扩大覆盖面，在陇南市徽县榆树乡、庆阳市环县南湫乡等定点帮扶点开展“送金融知识到帮扶点”活动，普及金融知识，引导帮扶点人民群众合法合规维护自身正当权益，指导他们合理选择金融产品和服务，自觉抵制金融谣言，警惕高利诱惑，远离非法集资和网络电信诈骗。

　　线上宣传依托自媒体宣传平台优势，重点打造“姣姣说消保”品牌。制作“以案说险”系列宣传内容进行线上推广，组织全行员工积极转发总分行各类宣传内容，营造良好的宣传氛围。同时，交通银行甘肃省分行还利用省内主流媒体线上平台开展《交通银行3.15金融知识竞答》活动，吸引更多的消费者参与竞答，提高了宣传活动的趣味性和群众参与率。

　　交通银行甘肃省分行将积极履行职责使命，不断深化消费者权益保护工作，持续加大宣传力度，帮助广大金融消费者提升金融素养，提高风险防范能力，正确维护自身合法权益。

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