甘肃省消协提醒：购买蟹券 这些问题得留意

省消协提醒：购买蟹券 这些问题得留意

　　每日甘肃网9月1日讯（奔流新闻·兰州晨报记者 夏苗）入秋迎来螃蟹销售旺季，蟹券已成购蟹新模式，蟹商网上卖券，消费者电话或扫码下单，再送货上门。然而这一看似快捷的消费方式有时也存在提货难、实物短斤少两等问题。

　　从以往投诉案例中可见，蟹券使用过程中首先容易出现提货难，不新鲜的问题。虽然蟹券企业一般会在蟹券上注明提货方式和提货时间，但在消费过程中，有的商家提供的电话无法打通；消费者通过官方网站预约，则显示临近日期都已约满，有的甚至出现当年无法提货的情况。其次是缺斤少两现象很普遍。在投诉平台检索发现，大闸蟹蟹券提货后缺斤短两问题十分普遍。不仅重量缩水，有的商家还用绑螃蟹的绳子凑斤两，有的消费者甚至收到了死蟹。不少蟹券的商品面值、标价与实际售卖价格并不一致，甚至售卖价格远低于蟹券上标识的商品面值。

　　鉴于以上这些比较突出的问题，省消费者协会日前提醒消费者，在购买蟹券时要注意以下三方面：

　　1.选择正规渠道购买。首先，从正规渠道出售的蟹券价格相对较高，但信誉更好，诚信度较高、售后更为完善，为以后顺利提蟹提供了保证。同时，要避免从一些无资质的网站购买。最后，还要避免从临时开张的大闸蟹专卖店购买蟹券。进入蟹季之后，出售蟹券的临时店大量出现。有些临时店只负责销售，不管提蟹。有些则根本就是空手套白狼，大量印制所谓的蟹券，其实就是空纸一张。

　　2.购买蟹券类的商品时应仔细查看相关信息。一部分消费者在购买蟹券类商品时，往往只关注价格。其实在购买蟹券时，应该仔细查看是否标注大闸蟹重量、数量，蟹券有效期，提蟹方式、售后服务条款等信息。一般来说，信息标注得越详细，提蟹难的几率就越低。

　　3.持有蟹券后应尽早提蟹。由于大闸蟹口感最好的时节是10月中下旬到12月，这个阶段也是大闸蟹批量上市的阶段，应尽量在这个阶段完成提蟹，避免因拖延而导致出现无蟹可提的局面。

　　如果消费者在购买大闸蟹蟹券、礼卡时自身利益受到侵害，一定要保全相关凭证，如网上购物的截图和手机付款的截屏等，通过市场监管部门或者消费者协会进行维权。